Jobbeschreibung
Wir, die Stadtwerke Gaggenau, wurden im Jahre 1911 gegründet und sind ein Eigenbetrieb der Stadt Gaggenau. Derzeit arbeiten über 150 Mitarbeiter für die Daseinsvorsorge in Gaggenau und der Region. Für über 31.000 Bürgerinnen und Bürger in Gaggenau und der näheren Umgebung sind wir kompetenter Ansprechpartner vor Ort. Wir versorgen unsere Kunden sicher und zuverlässig mit Strom, Gas und Wasser.
Werden Sie Teil unseres Teams, bei dem Sie Ihre Stärken mit voller Energie einsetzen können!
- Persönliche und telefonische Kundenberatung zu Rechnungen, Tarifen und Verträgen für Bestands- und Neukunden, Zahlungsverkehr, Umzügen u nd Änderungen von Kundendaten in den Sparten Strom, Gas, Wasser, Abwasser, Wärme, Telekommunikation
- Beratung und Bearbeitung von Aufgaben im Forderungsmanagement wie Vereinbarung von Stundungen und Vorauszahlungen, Bearbeitung von Sperrungen der Energie- und Wasserversorgung
- Beratung und Bearbeitung zu unternehmenseigenen Förderprogrammen und zur E-Mobilität in Gaggenau
- Kaufmännische Berufsausbildung und Berufserfahrung in der Energiebranche
- Freude am persönlichen und telefonischen Kundenkontakt
- Sicheres und freundliches Auftreten
- Gute Kenntnisse in der branchenspezifischen Softwarelösung SAP IS-U
- Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook)
- Verantwortungsvolle Funktion und interessante Aufgaben in einem innovativen Unternehmen
- Hohe Gestaltungsfreiheit in nachhaltigem Umfeld
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie eine offene und vertrauensvolle Unternehmenskultur
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
- Attraktiver, sicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst sowie leistungsgerechtes Entgelt auf Basis des Tarifvertrages für Versorgungsbetriebe (TV-V) inkl. Jahressonderzahlung und betrieblicher Altersvorsorge
- Vielzahl an attraktiven Mitarbeiter-Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens