Jobbeschreibung
Bei Provital haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, ausschließlich gesunde und artgerechte Tiernahrung für Hunde und Katzen zu entwickeln. Unter den Marken ANIfit und RyAnimal haben wir nur Gerichte auf der Speisekarte, die an die ursprünglich klassische Beute der Tiere angelehnt sind und damit jenem Futter entsprechen, das unsere geliebten Vierbeiner in ihrer ursprünglichen Lebensumgebung gewohnt waren. Wir sind überzeugt, dass der Organismus unserer Haustiere dies auch weiterhin benötigt.
Selbstverständlich stellen wir unser Heimtierfutter nach strengen Vorgaben her und unser Betrieb ist zertifiziert nach einem strengen Qualitätsmanagementsystem (ISO 9001) und dem führenden Lebensmittelsicherheitskonzept (IFS).
Der Vertrieb unserer Futtersorten erfolgt über selbstständige Fachberater, die verteilt in ganz Deutschland und Europa direkten Kontakt zu unseren Kunden aufnehmen, sie umfassend beraten und begleiten.
Für unser Team suchen wir nun auf unserem Wachstumskurs in dieser spannenden Branche Sie als Unterstützung als
Sachbearbeiter für Customer Service / Kundenservice / Auftragsbearbeitung / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Zum 1.10.2024 oder gerne früher
Ihr Aufgabenbereich umfasst viele unterschiedliche Tätigkeiten rund um unsere Kundenwünsche. Ein großer Teil Ihrer Aufgabe umfasst die Bearbeitung, Kontrolle und Freigabe der bei uns eintreffenden Neukundenbestellungen und Prüfung von besonderen Stammkundenbestellungen. Im Kundenservice stehen Sie sowohl telefonisch als auch per Mail unseren Kunden und selbständigen Ernährungsberatern zur Abklärung offener Fragen, z.B. bei speziellen Wünschen oder Rückfragen z.B. zur Logistik zur Verfügung.
Eine individuell angepasste Standardsoftware ermöglicht Ihnen einen schnellen und transparenten Blick auf alle Kundendaten und eine einfache Bearbeitung der Kundenwünsche.
Mit Ihrem freundlichen und verbindlichen Auftreten tragen Sie wesentlich zum Erfolg unseres Unternehmens bei, da Sie für unsere Kunden und selbständigen Teampartner oftmals der erster Ansprechpartner (m/w/d) sind und uns damit in zentraler Funktion nach außen präsentieren.
Wenn Sie Freude an Gesprächen mit Kunden und gleichzeitig administrativen Aufgaben haben sowie gerne Teil eines motivierten, dynamischen Teams sind, ist unsere Aufgabe genau das Richtige für Sie!
Gleichzeitig erwarten wir Ihre zuverlässige Kompetenz und freuen uns auf folgende Kompetenzen, die Sie mitbringen sollten:
- Abitur bzw. vergleichbare Ausbildung
- Freude an Eigeninitiative und am Umgang mit Kunden
- Gute Deutschkenntnisse
- Teamfähigkeit und Problemlösungskompetenz
- Engagement und Zuverlässigkeit
- Gute Kenntnisse in MS Office
Spezielle Softwarekenntnisse sind Ihrerseits nicht erforderlich, wir werden Sie sukzessive in alle notwendigen Systeme in den ersten Wochen einarbeiten.
Was Sie bei uns erwartet:
- Profitieren Sie von den Vorteilen eines bodenständigen und konstant wachsenden Unternehmens und nehmen Sie gemeinsam mit uns die Chancen der Zukunft wahr.
- Arbeiten Sie eigenverantwortlich in einem motivierten und netten Team, in dem gegenseitige Unterstützung Basis der täglichen Zusammenarbeit ist.
- Gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft durch ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet.
- Erleben Sie die Vorzüge eines modernen Unternehmens, wie z. B. flexible Arbeitszeiten und moderner Büroarchitektur. Ebenfalls ist Home-Office nach Absprache an 1-2 Tagen pro Woche möglich - nach fundierter Einarbeitung vor Ort in den ersten drei Monaten.
- Freuen Sie sich über ein angenehmes Betriebsklima und den Austausch mit Kollegen/Kolleginnen.