Jobbeschreibung

Willkommen bei der WISAG

… einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz.

In der WISAG Produktionsservice verstehen wir uns als Partner der produzierenden Industrie. Unsere Serviceleistungen umfassen die Bereiche Instandhaltung, Logistik, Produktionsunterstützung, technische Reinigung sowie Industriemontage. Wir sorgen dafür, dass in Produktions- und Industriebetrieben alles reibungslos funktioniert.

Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite.

Account-Manager | Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Kennziffer: 345574
Für unsere Zentrale in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Account Manager | Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit, befristet für zwei Jahre (Elternzeitvertretung mit der Option auf Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis). Als Account Manager (m/w/d) bist du unsere wichtige Schnittstelle zur Betreuung von neuen und bestehenden B2B Kunden. Dein Betreuungsgebiet umfasst ganz Deutschland sowie viele namenhafte Kunden aus diversen Branchen. Du bist der erste Ansprechpartner für diese und betreust sie in allen Belangen, von der Anfrage bis zur Reklamation.

Deine Aufgaben bei uns

• Account- & Relationshipmanagement: Mit deinem Charme und deiner positiven Ausstrahlung baust du Vertrauen und Netzwerke zum Kunden auf und erkennst so den Bedarf. Der Dienstleistungsgedanke liegt dir im Blut und du bindest Kollegen in laufende Prozesse ein.
• Kundenbetreuung: Deine Tätigkeit findet fast ausschließlich im Innendienst statt, evtl. Termine bei Kunden nimmst du aber auch in Präsenz vor Ort war. Die Durchführung und Erstellung von Präsentationen für potenzielle Interessenten und Bestandskunden ist für dich Routine.
• Netzwerken: Die eigenständige Erweiterung deines Netzwerkes (Intern als auch beim Kunden) ist dir wichtig, dafür nutzt du verschiedenste Kanäle und Wege. Du arbeitest eng mit dem Service-Design, Projektabteilungen, internen Stabstellen sowie unseren Niederlassungen zusammen.
• Weiterentwicklung: Wir schätzen deine Erfahrung und deine Werte - Bring' dich ein und entwickle dich gemeinsam mit uns und unseren Kunden weiter.
• Immer auf dem neuesten Stand: Du entwickelst und pflegst unserer Vertriebspipeline. Du dokumentierst die vertrieblichen Tätigkeiten in unserem CRM-System, damit wir immer auf dem aktuellen Stand sind.
• Mitwirkung: Du bist kreativ und motiviert, dich auch in weiteren Themen einzubringen und bist bereit, unterstützend mitzuarbeiten, z. B. bei Marketingthemen und unserer Abteilung Technik bzw. Digitalisierung.
• Kundenbeziehungsmanagement: Mit deiner ausgeprägten Kommunikationsstärke baust du starke Beziehungen zu Kunden auf und pflegst diese eigenständig, um ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.
• B2B Vertrieb: Im Innendienst verantwortest, pflegst und aktualisierst du deine Kundenportale und kümmerst dich um alle Administrativen Tätigkeiten (Pflege CRM-System), so trägst so zur Kundenbindung bei.
• Verantwortung und Engagement: Als zuverlässige und verantwortungsbewusste Person packst du tatkräftig mit an, zeigst Initiative und arbeitest präzise, um unsere Unternehmensziele zu erreichen. Das Koordinieren und Nachhalten von Aufgaben in Bezug auf die Angebotserstellung und Angebotsabgabe ist für dich Arbeitsalltag.
• Bestandsmanagement: Du kennst die aktuelle Aufträge bei deinen Kunden und bist immer auf dem aktuellsten Stand, um Themen frühzeitig anzustoßen und den Kunden bestmöglich zu bespielen.

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Vertrieb: in der proaktiven Betreuung von Bestandskunden zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie eine positive Einstellung
• Ein Herz, das für unsere Kunden schlägt und Leidenschaft für den Vertrieb
• Selbstständigkeit, Einsatzbereitschaft und die Bereitschaft, Herausforderungen anzunehmen
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office
• Technisches Verständnis und Erfahrungen mit Dokumentenmanagementsystemen sind wünschenswert

• Work-Life Balance: 38,75 Arbeitsstunden pro Woche mit 30 Tagen Jahresurlaub (bei einer 5-Tage-Woche). Bei uns sind planbare und flexible Arbeitszeiten möglich – bis ins Rentenalter.
• Mitarbeiterrabatte und Zusatzleistungen: Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Zugang zum Portal „Corporate Benefits“, Tickets für die Frankfurt-Skyliners – dein zusätzliche Mehrwert neben der leistungsgerechten Bezahlung nach Tarif (je Wissenstand / Erfahrung).
• Kinder, Beruf und Freizeit: Kita-Förderung, Nachhilfeprogramme, Lernfreizeiten, Schulstipendien, Basketball-Camps und vieles mehr – das alles bietet die KiWIS-Stiftung der WISAG.
• Networking: Netzwerke im Unternehmen, um teamübergreifende und überregionale Verbindungen zu knüpfen. Auch regelmäßige Updates aus dem Management-Board lassen dich an der Entwicklung des Unternehmens teilhaben.
• Offene Unternehmenskultur: Im Herzen ein Familienunternehmen. Mit Drive, gelebten Werten, Speak-Up Kultur und kollegialem Zusammenhalt auf dem Weg in eine Nachhaltige Zukunft. Unser eigner Firmen-News-Channel als auch die App halten dich auf Stand.
• Feedbackkultur: Jährliche Mitarbeitergespräche sorgen neben weiteren regelmäßigen 1:1-Meetings für eine offene Kommunikationskultur. Wir haben flache Hierarchien und eine Offene-Türen Mentalität.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir bieten bspw. Online-Kurse sowie zahlreiche Möglichkeiten im Bereich, Vertrieb, Technik, Software und Zeit- und Selbstmanagement.
• Umfassende Einarbeitung: Starten Sie erfolgreich durch mit einem persönlichen Einarbeitungsplan und lernen Sie in Ihren ersten Wochen das gesamte Unternehmen kennen.
• Moderner Arbeitsplatz im Büro: Alle Mitarbeitenden werden mit modernsten Laptops, Handy und zwei Monitoren ausgestattet.
• Mobiles Arbeiten: Bei uns sind bis zu vier Tage mobiles Arbeiten pro Woche möglich.
• Mitarbeiterevents: Der Spaß kommt bei uns nicht zu kurz, z.B. bei unserer jährlichen Weihnachtsfeier, dem Sommerfest oder unseren Team-Events.

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Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und der betrieblichen Integrationsvereinbarung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir weisen darauf hin, dass wir schriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nicht zurückschicken können.
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