Jobbeschreibung
In der Optima Unternehmensgruppe tragen über 3.000 Experten an 20 Standorten weltweit zum Erfolg des Familienunternehmens im Sondermaschinenbau bei. Als Technologieführer im präzisen Dosieren, Füllen und Verpacken leistet Optima einen wertvollen Beitrag für mehr Gesundheit, mehr Sicherheit und eine höhere Lebensqualität.Bei Optima Nonwovens entstehen Anlagen, die in Hochleistungsgeschwindigkeit Windeln, Damenbinden oder Toilettenrollen in Folie verpacken.
Als technischer Experte für Verpackungslösungen von Optima nonwovens betreuen Sie weltweit Kunden in der Hygiene-Industrie bei Neu- und Modernisierungsprojekten vor Ort.Das Ziel Ihrer Arbeit ist es, als technischer Kundenbetreuer, Kunden proaktiv so zu beraten, dass eine reibungslose Funktion unserer Anlagen und eine hohe Produktivität sichergestellt werden. Vor Ort verantworten Sie komplexe Inbetriebnahmen von Maschinen, führen Inspektionen durch, beraten proaktiv hinsichtlich Wartungen sowie Ersatzteilen und schulen Kunden durch gezielte Trainings an der Anlage.Im Team teilen Sie Ihr Wissen und arbeiten eng mit dem Service Account Manager (m/w/d) sowie dem Engineering zusammen, um Kundenanforderungen effektiv zu erfassen und umzusetzen.Die Erstellung von detaillierten Berichten für verschiedene Bereiche innerhalb des Unternehmens und zur Sicherstellung der Dokumentation von Serviceaktivitäten rundet ihr Aufgabenfeld ab.
Sie haben eine technische Ausbildung als Mechaniker, Mechatroniker oder vorzugsweise eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister (m/w/d). Sie arbeiten bereits seit mehreren Jahren als Service Techniker (m/w/d) im Sondermaschinenbau. Als technischer Experte, beraten Sie Kunden proaktiv in englisch sowie deutsch und nutzen Ihr Wissen für eine enge Zusammenarbeit mit Ihrem Team sowie internen Abteilungen. Sie wissen, dass viele Themen nur durch direkte Kundeninteraktion vor Ort gelöst werden können und bringen deshalb eine sehr hohe, weltweite Reisebereitschaft (70-75% Ihrer Arbeitszeit) mit. Ihre selbstständige Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung und Flexibilität ermöglichen es Ihnen, sich schnell auf wechselnde Einsätze einzustellen.
Familiäre Atmosphäre im internationalen UnternehmenHerausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen UmfeldGute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der UnternehmensgruppeSichere ArbeitsplätzeLeistungsorientierte VergütungFlexible ArbeitszeitgestaltungUmfangreiche SchulungsmaßnahmenMehr