Jobbeschreibung
Das WELCOME KONGRESS HOTEL BAMBERG ist am Ufer der Regnitz gelegen. Unser Haus hat 171 Zimmer, einen Soft-Wellnessbereich, 13 Tagungsräume im denkmalgeschützten Ziegelbau für bis zu 650 Personen. Wie in allen WELCOME Betrieben sind wir ein Team hoch motivierter Menschen, die von Herzen echte Gastgeber sind und ihren Gästen das wahre Willkommens-Gefühl vermitteln - echte WELCOMER eben, die mit Spaß bei der Arbeit sind!
Direkt gegenüber auf der anderen Flußseite befindet sich unser Schwesternhotel WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) bist Du im Früh- oder Spätdienst die Ansprechperson für alle Fragen & Wünsche unserer nationalen und internationalen Gäste.
Du empfängst unsere Hotelgäste und machst den Check in oder Check out, teilst ihnen Auskünfte und Informationen zum Hotel und Umgebung mit. Desweiteren gehören Aufgaben wie, Reservierungskontrolle oder Telefonannahme am Empfang zu den tälgichen Ablauf dazu.
Durch Deine offene und herzliche Art gibst Du unseren Gästen von der Ankunft bis zur Abreise das Gefühl WILLKOMMEN zu sein.
- Freude am Umgang mit Menschen
- Erfahrungen an der Rezeption
- Fundierte EDV Kenntnisse
- Höfliche und zuvorkommende Umgangsformen
- Gepflegtes Auftreten
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse von Reservierungssystemen, Sihot-Kenntnisse von Vorteil
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung & vielen weiteren Benefits:
- Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Sonn-, Feiertags- & Nachtzuschläge (ab 20 Uhr)
- Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
- Kostenfreie Parkmöglichkeit
- Kostenfreie Nutzung des Fitness- & Soft-Wellnessbereichs
- Geburtstagsüberraschung
- Family & Friends Tarife für private Aufenthalte in den WELCOME HOTELS
- F&B Discounts in den WELCOME HOTELS
- Mitarbeitervorteile bei über 500 weiteren online Anbietern & Marken (MIVO, Personights)
- Kooperation mit Bikeleasing
- Treueprämien für langjährige Mitarbeiter
- Online Dienstplanprogramm Gastromatic mit digitaler Stempeluhr zur minutengenauen Zeiterfassung
- Regelmäßige Fortbildungsmaßnahmen (intern, extern, E-Learning)
- Online Schulungsplattform SAM
- Individuelle Karriereplanung durch jährliche Mitarbeitergespräche
- Jährliche Sommer- & Weihnachtsparty
- Flache Hirarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
- Kostenloses Wohnen im Hotel im 1.Monat, wenn Du nach Bamberg umziehen und eine neue Wohnung finden musst