Jobbeschreibung
Viveno Group? Who we are.
Die Viveno Group ist das gemeinsame Unternehmensdach der Hotel- & Gastronomiebetriebe in der Bertelsmann SE & Co. KGaA mit Sitz im Ostwestfälischen Gütersloh und weiteren Standorten in Bielefeld, Berlin und München.
Zu uns gehören neben dem 5-Sterne PARKHOTEL Gütersloh, der Catering Profi GASTICO und der Betriebs- & Schulrestaurant Spezialist CULTINA.
Unsere Unternehmensbereiche verbinden viele Gemeinsamkeiten – Werte, Kultur und nicht zuletzt zahlreiche Job-Benefits.
Gemeinsam setzen wir mit allen Teammates Maßstäbe und bewegen Kleines & Großes – packen wir es an.
Anstellungsart: Vollzeit
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen per E-Mail, Telefon und über die angebundenen Online-Portale
- Pflege und Kontrolle der Gast- und Reservierungsdaten in unserer Hotelsoftware
- Sie kreieren im Team relevante und zielgruppengerechte Angebote und Packages
- Sie gestalten vom ersten Gästekontakt an ein besonderes und persönliches Erlebnis für unsere Gäste
- Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, um den perfekten Aufenthalt unserer Gäste zu gewährleisten
- Gewinnmaximierung durch Upselling und Zusatzverkäufe
- Sie haben eine Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie und/oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Hotelmanagement oder Vergleichbares
- Zusätzlich konnten Sie bereits erste Erfahrungen in einer ähnlichen Position sammeln
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache von Vorteil)
- Eine selbstständige, eigenverantwortliche und engagierte Arbeitsweise
- Sie haben idealerweise bereits mit der Hotelsoftware "ORACLE Hospitality Suite 8" gearbeitet
- Familienfreundliche Arbeitszeiten
- Tariflich vereinbarte Leistungen (Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- Zeitgenaue Erfassung der Arbeitszeit durch ein digitales Stempelsystem
- Internes Schulungsprogramm
- Vermögenswirksame Leistungen
- Team Events
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeitersportprogramm
- div. Corporate Benefits (z.B. Konzertkarten)
- Firmenfahrrad leasen