Mitarbeiter Instandhaltungsmanagement – Koordination Störungsbehebung & Einkauf (m/w/d)

Deutsche Tamoil GmbH

  • Hamburg
  • Veröffentlicht am: 18. Oktober 2024
Jobbeschreibung

Die Digitalisierung und neue Antriebsformen verändern unsere Mobilität. Die Deutsche Tamoil GmbH mit der Marke HEM wandelt sich immer mehr zum Nah­versorger von Menschen, die unter­wegs sind – mit Kraftstoff zum besten Preis, bequemer Zahlung mit dem Handy aus dem Auto, einer wachsenden Zahl von Schnell­lade­säulen für E-Autos und vielem mehr. Wir entwickeln unser Tankstellennetz konse­quent weiter und treiben die digitale Trans­formation unserer Services und Produkte mit Freude stetig voran. Immer auf der Suche nach Lösungen, die optimal auf die zukünftigen Bedürf­nisse der Menschen und die sich wandelnden Erfordernisse der Mobilität zuge­schnitten sind, beobachten wir den Wandel nicht nur, sondern gestalten ihn aktiv mit. Dank unseres innovativen und engagierten Teams wachsen wir auch in heraus­fordernden Zeiten kontinuier­lich weiter und blicken voller Vorfreude auf eine erfolg­reiche Zukunft.

Eine Tankstelle ist ein komplexes hoch­technisches Gebilde und um einen reibungslosen Ablauf sicher­zustellen, bedarf es des versierten Einsatzes verschiedenster Techno­logien, Materialien und Geräte. Unser Team Instandhaltungs­management ist für die zügige und effiziente Behebung der unterschiedlichsten Störungen an unseren über 400 Standorten verantwortlich. Hierfür rückt das Team nicht selbst aus, sondern greift auf ein leistungsfähiges Lieferanten­netzwerk zu. Hier werden die Störungs­meldungen der Tankstellen­betreiber entgegen­genommen, die Störungen den passenden Vertrags­lieferanten zugeordnet und in individuellen Fällen, für die es keinen Vertrags­lieferanten gibt, ein passender Lieferant gesucht und beauf­tragt. Eine weitere wichtige Aufgabe besteht darin, die frist­gerechte Erledigung durch die Lieferanten zu überwachen und sicher­zustellen.

Das klingt interessant und Sie haben Lust, die Zukunft mitzugestalten? Verstärken Sie zum nächst­möglichen Zeitpunkt unseren Bereich Einkauf & Technik als

Mitarbeiter (m/w/d) Instandhaltungs­management – Koordination Störungs­behebung & Einkauf
– unbefristet –

Sie haben bereits in einem ähnlichen Aufgabengebiet gearbeitet, womöglich sogar in einem technik- und / oder bauaffinen Arbeits­umfeld? Sie besitzen Erfahrung im operativen Einkauf technischer Dienstleistungen / Handwerker­leistungen? Sie sehen als quali­fizierter Quereinsteiger (m/w/d) – z. B. als Disponent (m/w/d) eines Logistik­unternehmens – in der o. g. Aufgabe eine spannende Weiterent­wicklungs­möglichkeit? Sie übernehmen gerne Verantwortung und verfügen über eine gute Arbeits­organisation? Sie sind ein echter „Kümmerer“, der gerne pragmatische, geeignete Lösungen – auch für ungewöhnliche Fälle – findet? Sie kommunizieren aktiv und bringen mit Ihrer selbst­bewussten und gewinnenden Art ein gutes Durchsetzungs­vermögen mit? Sie haben Lust auf eine abwechslungs­reiche und verantwortungs­volle Tätigkeit in einem offenen und herz­lichen Team? Dann sehen Sie hier gerne die weiteren Details zur Position:


  • Entgegennahme und fachliche Überprüfung von Störungs­meldungen in unserem SAP-basierten Instandhaltungs­managementsystem (Annahme der Störung, Ableitung der erforderlichen Dienst­leistungen, Klärung des Weiterbearbeitungs­prozesses), ggf. in Rück­sprache mit unserem Tankstellen­partner und der Abteilung Technik
  • Beauftragung von Rahmenvertragslieferanten im System und Nach­verfolgung bis zur Erledigung durch den Dienst­leister, Überwachung der Fristeinhaltung
  • Im Falle fehlender bzw. nicht zugeordneter Lieferanten Durchführung des gesamten Lösungsprozesses (Klärung des Bedarfs, Lieferantensuche, Einholung von Angeboten, Preis­verhandlung und Anbieterauswahl, Termin­abstimmung, Bestellung und Nach­verfolgung bis zur Erledigung)
  • Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Lieferanten­gesprächen
  • Permanente Überprüfung des Bearbeitungsstandes und der Fristeinhaltung der verantworteten Störungs­meldungen im System sowie Einleitung der erforderlichen Maßnahmen
  • Regelmäßige Überprüfung der Lieferanten und Dienst­leister bezüglich der vereinbarten Qualitäts­standards und Lieferperformance (SLAs, Fristen usw.) anhand des Systems
  • Monatliche Obligoverfolgung anhand überfälliger Bestellungen
  • Interne Abstimmung mit den Nachbar­abteilungen Technik und Einkauf
  • Erstellung von Reportings
  • Erster Ansprechpartner (m/w/d) bzgl. SAP-MM-Themen gegenüber der IT-Abtei­lung und innerhalb des Teams
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Prozessen
  • Unterstützung bei der Erstellung und Aktualisierung von Prozesshandbüchern und Dokumenta­tionen
  • Stammdatenpflege in SAP

  • Technische oder kaufmännische Berufsausbildung
  • Erfahrung als Sachbearbeitung (a) im operativen Einkauf von (technischen) Dienstleistungen, (b) in einer tech­nischen Abteilung oder (c) in einer Instand­haltungs- bzw. Wartungsabteilung
  • Bevorzugt Erfahrung im Bereich Gebäude (Dach, Wand, Boden, Elektrik etc.) oder in der Bearbeitung von Instandhaltungsmaßnahmen
  • Gutes technisches Grundsatz­verständnis wünschenswert
  • Effiziente Arbeitsorganisation, Schnellig­keit, Zuverlässigkeit
  • Kommunikations- und Verhandlungsgeschick, Durchsetzungs­stärke sowie ein sicheres und überzeu­gendes Auftreten
  • IT-Affinität und fundierte Kenntnisse in einem etablierten ERP-System, z. B. als Key-User (m/w/d), wünschens­wert, idealerweise in SAP MM und / oder SAP PM
  • Hohe Eigeninitiative und Spaß daran, Verantwortung zu übernehmen

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer zukunfts­sicheren Branche
  • Moderne Arbeitsplätze mit traumhaftem Blick auf die Alster
  • Engagierte Kollegen und ein angenehmes Arbeits­umfeld
  • Hybrides Arbeiten
  • 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachts­geld
  • Umfangreiche Benefits, wie z. B. eine Bezuschussung des Jobtickets, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Alters­vorsorge, ausgewogenes und bezuschusstes Kantinen­essen, Sport­angebote, Tank­deputat etc.
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrs­mitteln aufgrund der zentralen Lage
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklungs­möglichkeiten
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