Jobbeschreibung
Creditreform ist Deutschlands führender Anbieter von Wirtschaftsinformationen, Marketingdaten und Lösungen zum Forderungsmanagement.
Seit 1879 schützen wir Unternehmen mit Informationen vor Zahlungsausfällen oder setzen uns für Fairness ein, wenn Rechnungen nicht bezahlt werden. An dieser Grundidee hat sich bis heute nichts geändert, aber unsere Angebote haben sich fortlaufend weiterentwickelt.
Wir leben das Gemeinsame mit unseren Kunden. Mit über 157.000 Mitgliedern weltweit, die viele wertvolle Informationen und Zahlungserfahrungen mit uns teilen, bilden wir eine große, schützende Gemeinschaft. Unsere Lösungen bieten für jedes Unternehmen wertvollen Nutzen und eröffnen Ihnen jederzeit abwechslungsreiche und spannende Perspektiven.
Gemeinsam erfolgreich - werden Sie Teil der großen Creditreform Community
Sie möchten sich beruflich neu orientieren?
Sie suchen eine sichere Anstellung in einem starken Team, denn Teamgeist ist Ihnen wichtig?
Sind Sie auf der Suche nach einem Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Unser Team am Standort Berlin-Schöneberg braucht Verstärkung. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Vertriebsmitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit
- Annahme eingehender Anrufe von Kunden
- Klärung individueller Sachverhalte im Gespräch und bei Bedarf Vermittlung an Fachansprechpartner
- Bearbeitung digitaler Anfragen
- Dokumentation der Sachverhalte und Gesprächsinhalte
- Reklamationsbearbeitung und Zufriedenstellung der Kunden
- Kündigungsbearbeitung und Rückgewinnung
- Das Reporting der Vertriebsaktivitäten
- Enge Zusammenarbeit im Team
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Bereich der MS-Office-Anwendungen
- sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und in Schrift
- gute Umgangsformen und Durchsetzungsvermögen sowie ein sicheres, sympathisches und souveränes Auftreten in anspruchsvollen Gesprächssituationen
- Hohe Eigeninitiative, Flexibilität und Teamorientierung
- Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einem namhaften Unternehmen
- Homeoffice und flexible Arbeitszeiten
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabenfeld
- Selbstständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten, netten und hilfsbereiten Team
- Fahrkostenzuschuss, Standort Berlin Nollendorfplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Höhenverstellbare Schreibtische & Ergonomische Schreibtischstühle, modernes technisches Equipment
- Coaching & Weiterbildungsangebote
- Job-Rad® Dienstradleasing auch zur privaten Nutzung
- Mitarbeiter-Events, Mitarbeiter-Rabatte und Vergünstigungen zu Kultur- und Freizeitangeboten
- Ein schöner Pausenraum und ein Raum mit Kicker und Tischtennisplatte
- Obstkorb, Kaffee und Getränke
- Sportangebote (bewegte Pause, Rückenschule), Gesundheitsmaßnahmen, betriebliche Altersvorsorge
- Ein Fixum + Provisionsmodell