Jobbeschreibung
Die VSE NET, eine Tochtergesellschaft der VSE AG und Teil der VSE-Gruppe, steht für Digitalisierung, Kompetenz und Nähe zum Kunden. Mit unseren Telekommunikationsdienstleistungen und Lösungen treiben wir die digitale Transformation voran und verbessern durch innovative Technologien die Lebens- und Arbeitsqualität unserer Kunden und Partner. Wir setzen uns dafür ein, Menschen und Unternehmen zu verbinden und ihnen zu helfen, effizienter zu kommunizieren und zu arbeiten. Durch kontinuierliche Innovation und erstklassigen Service sind wir ein vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden und liefern einen nachhaltigen Mehrwert für die Gesellschaft.
- Saarbrücken
- Vollzeit
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
- Zum 1. Januar 2025
- Unbefristet
- Attraktive Vergütung
- Möglichkeit zum ortsflexiblen Arbeiten
„Unser Vertriebsteam besteht aus hochqualifizierten Mitarbeitern und Experten. Wir freuen uns, dass wir mit unserer Arbeit unseren Kunden und Geschäftspartnern helfen können, ihr eigenes Unternehmen zum Erfolg zu führen.“
Bist Du bereit für eine spannende neue Herausforderung im Bereich Vertrieb in der Telekommunikationsbranche? Wir suchen jemanden wie Dich, der unser Team als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) verstärkt und unseren Vertrieb und unsere Kunden unterstützt!
- Du bist verantwortlich für die proaktive Ansprache und Beratung potenzieller Neukunden in Bezug auf unsere Tarife und Produkte
- Zusätzlich betreust und entwickelt Du ausgewählte Bestandskunden im Vertrieb
- Mit Deinem Einsatz spielst Du eine wesentliche Rolle bei der Planung und Umsetzung von Vertriebs- und Marketingkampagnen sowie bei der Identifikation von Cross-Selling- und Up-Selling-Möglichkeiten
- Du bearbeitest Anfragen von Interessenten und verkaufst aktiv unsere Produkte und Dienstleistungen über verschiedene Kanäle wie Telefon, Online, per E-Mail und gegebenenfalls auch persönlich vor Ort
- Ebenfalls bist Du für die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, den Abschluss von Verträgen bei ausgewählten Kunden sowie für die Erstellung von Vertriebs- / Kundenstatistiken und -auswertungen verantwortlich
- Kundenreklamationen nimmst Du entgegen, bearbeitest diese und findest Lösungen für Probleme und Beschwerden
- Kundendaten erfasst Du regelmäßig in unserem CRM-System und pflegst dieses
- Unseren Außendienst unterstützt Du bei der Erstellung von Angeboten, Verträgen sowie Präsentationen
- Du hilfst bei der Organisation und Teilnahme an Kundenevents und Networking-Veranstaltungen
- Eine enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst ist ein wichtiger Bestandteil Deiner Arbeit, um gemeinsame Vertriebsziele zu erreichen
- Mit einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung oder einer vergleichbaren Qualifikation verfügst Du über erste Kenntnisse im Vertriebsinnendienst und im direkten Kundenkontakt bzw. in der Kundenberatung, idealerweise in der IT und/oder Telekommunikationsbranche
- Du bringst eine ausgeprägte Leidenschaft für Zahlen und Analysen in Bezug auf unsere Kunden und Interessenten mit
- Außerdem hast Du solide Kenntnisse im Umgang mit MS Office (Fokus: Excel) und Erfahrung mit CRM-Systemen
- Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Denken sind für Dich eine Selbstverständlichkeit
- Freude an der Arbeit mit Kunden sowie am Verkauf technischer Lösungen runden Dein Profil ab
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Familienfreundliches Unternehmen
- Gesundheitsförderung / -prävention
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Zusatzkrankenversicherung
- Förderung von Fort- und Weiterbildung
- Netzwerk im E.ON Konzern