Jobbeschreibung
Mitarbeiter First!
Die GIG-Unternehmensgruppe als führendes Familienunternehmen in Facility Management & Engineering steht deutschlandweit für qualitativ hochwertige technische Dienstleistungen seit 1998.
Wir suchen eine/n IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d),
Standort: Berlin
- First- und Second-Level-Support für Anwenderanfragen
- Entwicklung und Durchführung von Unterstützungsformaten zur effektiven Systemnutzung
- Umfassende Fehleranalyse und sorgfältige Dokumentation zur Problemvermeidung
- Planung und Implementierung von Software-Updates für einen reibungslosen Ablauf
- Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im CAFM-System zur Sicherstellung der Datenintegrität
- Erstellung und kontinuierliche Aktualisierung von Schulungsunterlagen zur effizienten Softwarenutzung
- Vorbereitung und Durchführung von Softwareschulungen zur Erweiterung der Anwenderfähigkeiten
- Enge Zusammenarbeit mit Abteilungen zur Identifikation und Umsetzung passender IT-Lösungen
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Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
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Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Anwendungsbetreuung sind von Vorteil
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Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
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Selbständige Arbeitsweise, ein sicheres Auftreten und Kommunikationsfähigkeit
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Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise
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Interesse an neuen Technologien und Softwarelösungen
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- unbefristeten Anstellungsvertrag auf Basis sehr langfristiger Auftragssicherheit für GIG
- ein interessantes Aufgabengebiet
- flexible Arbeitszeit, mobiles Arbeiten möglich
- intensive fachliche Betreuung und Weiterbildungen
- sehr gute Teamatmosphäre, nette Kollegen und viele Events
- ein moderner Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung
Wir halten, was wir versprechen!
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