Jobbeschreibung
Wir suchen Persönlichkeiten!
Du bist begeistert von gutem Service, beherrschst Smalltalk genauso wie die große Kunst der Reklamationsbearbeitung? Für Dich gibt es keine schwierigen Anfragen, sondern nur gute Lösungen? Du bist kontaktfreudig und arbeitest eigenverantwortlich und trotzdem auch gern im Team?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Anstellungsart: Vollzeit
In unserem modernen Businesshotel erwartet Dich ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsbereich in unserem herzlichen Rezeptionsteam.
Zum Verantwortungsbereich zählen hauptsächlich:
- Die Gewährleistung eines reibungslosen und professionellen Arbeitsablaufs an der Rezeption
- Die herzliche Gästebetreuung und -beratung
- Du leistest einen wichtigen Beitrag zur Gästezufriedenheit
- Eine offene Kommunikation und gute Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses
- Die Einhaltung der Qualitätsstandards
- Die Einarbeitung und Mitbetreuung von Auszubildenden
Wir suchen authentische Persönlichkeiten, die sich selbst treu bleiben und tun, was sie sagen.
Werde auch Du Teil unseres Teams und hilf dabei, dass wir alle gemeinsam unser Motto "Making Guests Smile" leben!
- Du vereinst guten Service, Offenheit und das Gastgeber-Gen
- Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Arabisch und Mandarin sind sehr willkommen!
- Du kannst Dich im Notfall auch immer mit "Händen und Füßen" verständigen und das bei guter Laune
- Zu Deinen Stärken zählst Du Engagement, Empathie und Verantwortungsbewusstsein
- Ein sicheres und gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen
- Im Idealfall hast Du eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotelbranche oder kannst einschlägige Erfahrung am Empfang vorweisen
- Wir sind ein erfrischendes und motiviertes Team mit Spaß am Leben und Spaß bei der Arbeit
- Wir bieten berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung durch interne Schulungen und Seminare
- Wir haben moderne und flexible Arbeitszeiten und keinen Teildienst
- Unser Hotel hat eine sehr gute Verkehrsanbindung, sowohl mit ÖPNV als auch mit dem PKW
- Wir bieten einen Fahrtkostenzuschuss zum Jobticket
- Dank unseres Anschlusses an die InterContinental Hotels Group entstehen besondere Vorteile der Hotelgruppe
- Wir bieten unseren Kollegen kostenfreies Parken
- Wir stellen eine Arbeitsuniform und bieten kostenfreie Reinigung der Arbeitskleidung
- In unserer hauseigenen Kantine können alle Mitarbeiter in schöner Atmosphäre das Essen der Mitarbeiterverpflegung genießen
- Durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege bieten sich immer wieder Möglichkeiten, die eigenen Ideen einzubringen und schnell im Team umzusetzen
- Frühe und verlässliche Urlaubsplanung