Jobbeschreibung
Macromedia als Arbeitgeber
Macromedia gehört zur internationalen Bildungsgruppe Galileo Global Education. Erklärtes Ziel ist, jungen Menschen aus aller Welt unabhängig von ihrer Ausgangssituation Zugang zu höheren Bildungsabschlüssen zu ermöglichen. Über 200.000 Studierende sind bereits an den mehr als 50 Galileo-Schulen und Hochschulen weltweit eingeschrieben. In Deutschland sind wir als privater Bildungsträger mit der Marke Hochschule Macromedia, Macromedia Akademie sowie Cours Florent auf konsequentem Expansionskurs. Wir qualifizieren unsere zukünftigen Absolvent:innen im Hochschulstudium, in Ausbildungen, Weiterbildungen und Kooperationsstudiengängen für eine von exponentiellem Wandel geprägte digitale Arbeitswelt. Unsere Hochschulcampus und Study Center befinden sich in Berlin, Frankfurt, Freiburg, Hamburg, Köln, Leipzig, München, Stuttgart, Hannover und Düsseldorf. Unsere Jobangebote beinhalten Positionen in den Bereichen Administration, Facility, Forschung, IT, Lehre, Management, Marketing, Verwaltung und Sales.
Hochschule Macromedia
Die Hochschule Macromedia gehört zu den führenden privaten Hochschulen für angewandte Wissenschaften in Deutschland. Die Hochschule selbst ist systemakkreditiert, die praxisnahen Bachelor- und Master-Studiengänge sind staatlich anerkannt. Themenschwerpunkte liegen in den Bereichen Medien und Management, Games und Coding, Film, Design, Schauspiel, Journalismus, Psychologie, Sport und Musik. An den Hochschulcampus und Study Centern in Berlin, Frankfurt, Freiburg, Hamburg, Köln, Leipzig, München, Stuttgart, Hannover und Düsseldorf sind derzeit circa 5.000 Studierende immatrikuliert, die von rund 140 Professor:innen unterrichtet werden.
Für unsere Hochschule suchen wir in Frankfurt Voll- oder Teilzeit zeitnah und unbefristet eine/n
Local Student Affairs Manager im Student Service (m/w/d)
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als erste:n Ansprechpartner:in für Studierende, Interessierte, Dozierende und externe Gäste. Bei uns übernehmen Sie nicht nur den 1st-Level-Support, sondern gestalten aktiv den Campus-Alltag im Bereich Student Affairs mit. Ihre Aufgaben umfassen die themenübergreifende Beratung, die Organisation eines reibungslosen Informationsflusses und die Entwicklung neuer Serviceformate.
- Erste:r Ansprechpartner:in für Studierende, Interessierte, Lehrbeauftragte und externe Gäste (vor Ort I Telefon I digital)
- Campus support: Themenübergreifende Beratung von Studierenden in allgemeinen Fragen rund um das Studium I Beantwortung aller eingehender Fragen (vor Ort I Telefon I digital)
- Begleitung und Betreuung der Studierenden während des Studiums (Auslandssemester/Praktikum/Career)
- Organisation von Campus Veranstaltungen/Events zur Verbesserung der study experience (außer-curriculare Veranstaltungen und Workshops im Student Affairs Bereich)
- Übernahme aller notwendigen, themenübergreifenden Aufgaben am Campus im Student Affairs Bereich (Sicherstellung der Erreichbarkeit für die oben genannten Zielgruppen)
- Organisation eines optimalen Informationsflusses im Rahmen der Betreuung von Studierenden
- Fachgerechte Umsetzung von Serviceprozessen zur Steigerung der Professionalität im Student Affairs Bereich
- Mitarbeit an der Entwicklung neuer Serviceformate
- Campus Organisation (ggfls. Büromaterial/Semesterticket/etc.)
- Organisation der Prüfungsphase am Campus inklusive Vor- und Nachbereitung
- Unterstützung der Kolleg:innen bei der Planung des Stundenplans
- Unterstützung im Dozierendenmanagement
- Betreuung von externen und internen Dozierenden und Schnittstelle zwischen Lehre und Campus bilden
- Ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine kaufmännische Berufsausbildung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Eine freundliche, proaktive und kommunikationsstarke Persönlichkeit
- Versierte Beratungspersönlichkeit an der Schnittstelle Studierende, Teilnehmende, Hochschule, Medienwirtschaft, Industrie, Dienstleistungen
- Serviceorientierte, strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise
- Hohe Organisations- und Sozialkompetenz
- Selbständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Analytisches Denken, Dienstleistungsorientierung und Problemlösungskompetenz
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (PowerPoint/Word/Excel/Outlook)
- Sollten Sie über einen Hotelbackground verfügen, möchten wir Sie ausdrücklich zur Abgabe einer Bewerbung ermuntern
Ihr Profil deckt (noch) nicht alles ab? Überzeugen Sie uns, dass Sie trotzdem der/die ideale Kandidat:in für uns sind!
- Das lebendige und dynamische Umfeld einer privaten Bildungsinstitution
- Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit hoch motivierten KollegInnen
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung und sonstige betriebliche Leistungen wie Fortbildungen und Online-Sprachkurse
- 5 Tage Bildungsurlaub bundesweit mit einer Bezuschussung von bis zu 500 € pro Kalenderjahr
- EGYM Wellpass: Für nur 25 Euro monatlich über 9.000 Fitnesstudios, Schwimmbäder, Wellnessangebote und mehr bundesweit nutzen
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Sorgfältige Einarbeitung in einem engagierten und kollegial arbeitenden Team
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze sowie Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
- Gestaltung des Arbeitstags mit hoher Selbstständigkeit und Eigenverantwortung mit kurzen Entscheidungswegen