Sachbearbeiter* im Bereich Customer Service

NEW YORKER

Jobbeschreibung

DO WHAT YOU LOVE – als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten und vielfältigen Teams, welches weitere echte Persönlichkeiten sucht. Egal, ob Du bereits einige Jahre Berufserfahrung mitbringst oder als Nachwuchstalent die NEW YORKER-Welt von morgen mitgestalten möchtest, bei uns hast Du die Möglichkeit beruflich und persönlich zu wachsen. Wir lieben was wir tun, Du auch?


Du bist ein kreatives Allroundtalent – wir auch! Als eigene inhouse Werbeagentur und Storyteller von NEW YORKER schafft das Marketingteam Ideen und erzählt Geschichten, die unsere Kunden leben und lieben. Sei dabei und werde mit Deinem Know-How Teil unseres Teams in einer der schönsten Branchen der Welt und sei verantwortlich für:

  • Unterstützung unseres kleinen Kundenservice-Teams
  • Kategorisierung, Bearbeitung und Beantwortung von nationalen und internationalen Kundenanfragen im OTRS-Ticketsystem
  • Austausch mit internen Fachabteilungen zur Klärung und Problemlösung
  • Bearbeitung und Beantwortung von Produktanfragen

  • Du punktest mit einer kaufmännischen Ausbildung, einer Ausbildung im Einzelhandel oder einer vergleichbaren Ausbildung
  • Du bringst Berufserfahrung im Kundenservice oder Verkauf mit, idealerweise im Bereich Fashion
  • Du bist sicher im Umgang mit MS Office
  • Du überzeugst mit Deinen verhandlungssicheren Deutsch-Kenntnissen und guten Englisch-Kenntnissen in Wort und Schrift
  • Du bringst eine selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit, wobei mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten kein Problem für Dich darstellen
  • Du kommunizierst offen sowie direkt, arbeitest gerne im Team und verfügst über eine hohe Sozialkompetenz

Nobody is perfect! Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team!


  • Benefits.
    • 30 % Personalrabatt in unseren NEW YORKER Filialen
    • freier Eintritt ins Bad Gliesmarode
    • Mitarbeiter-Vorteil im Jagdschloss Windenhütte Restaurant & Hotel in Thale
    • Kostenlose Tickets für Mitarbeiter und ihre Begleitung für die Heimspiele der NY Lions
    • Exklusiver Rabatt im OX U.S. Steakhouse in Braunschweig
  • Fairness. Flexible Arbeitszeitgestaltung mit attraktiver Vergütung und Sozialleistungen, wie 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen.
  • Sicherheit. Unbefristeter Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen das durch Wachstum geprägt ist.
  • Miteinander. Ein persönlicher Buddy im Rahmen unseres Mentoren-Programms sowie eine Onboarding-Veranstaltung, welche neben unseren Firmen- und Teamevents angeboten wird.
  • Erreichbarkeit. Gute Anbindung direkt in die Braunschweiger Innenstadt.
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