Jobbeschreibung
Eine exklusive Urlaubswelt mit zwei Hotels direkt am Strand: das sportlich familiäre Strandhotel Fischland und das ruhige Strandhotel Dünenmeer. Mehr Individualität geht nicht: Wohnen im Hotel oder den Ferienwohnungen und Häusern, immer umsorgt von herzlichen Menschen und einem professionellen Service auf höchstem Niveau.
Anstellungsart: Vollzeit
- Annahme sämtlicher Telefonate (Telefonzentrale) und Beratung der Gäste telefonisch und persönlich
- Annahme, Ausführung und Überwachung der Reservierung
- Führung der gesamten Reservierungskorrespondenz
- Überprüfung und Weitergabe des Reservierungsstatus an unsere Vertragspartner
- verantwortlich für die beste Auslastung der Räumlichkeiten und Mitarbeiter
- Abrechnung und Kontrolle der SPA-Kasse
- Sicherstellen eines reibungslosen und rationellen Arbeitsablaufs
- verantwortlich für die Gastbetreuung
- Organisation von Gästeveranstaltungen
- Verantwortung für den Einkauf und die Präsentation der Ware
- Erstellen der Inhouse-Werbung für den SPA-Bereich und des Infomaterials
- Vorbild und Ansprechpartner für Auszubildende und Praktikanten an der SPA-Rezeption
- Einführen, Einarbeiten, Weiterbildung und Mitwirkung bei der Beurteilung neuer Mitarbeiter
- Durchführung von Behandlungen im Bedarfsfalle
- sichere Fachkenntnisse aus der Berufserfahrung von vergleichbaren Tätigkeiten und einen Abschluss als Kosmetiker/in oder Physiotherapeutin
- Eine positive, offene Lebenseinstellung
- Sicheren Umgang mit der EDV und Erfahrungen mit hotelspezifischen Computerprogrammen
- Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Führungsstärke in allen dazugehörigen Verantwortungsbereichen
- gute Umgangsformen sowie ein sichereres und repräsentatives Auftreten, Vorbildfunktion in Sachen Schönheitspflege
- Einfühlungsvermögen trotz ständig wechselnder Gäste, Kontaktfähigkeit fremden Menschen gegenüber, Aktives Zuhören und Vertrauensperson.
- selbstständige Arbeitsweise, Sorgfalt, Verantwortungsbewusstsein, hohes Qualitätsbewusstsein, Belastbarkeit, Eigeninitiative und Teamgeist sowie durch strenge und Durchsetzungsvermögen aus.
- Führungskraft mit allen dazugehörigen Verantwortungsbereichen
- Professionelles Arbeitsumfeld und kollegiales Miteinander
- 5 Tage-Woche oder auf Wunsch 4 Tage-Woche mit geregelten Dienstzeiten –Ausgewogene Work-Life-Balance
- Stundennachweis durch Zeiterfassung
- übertarifliche Bezahlung
- Prämiensystem
- kostengünstige Personalunterkünfte in der Region
- Dienstfahrrad & Mobilitätshilfen
- Sport, Spa und Fitness zu Personalzeiten
- Arbeitskleidung für die Dauer des Dienstverhältnisses
- Personalverpflegung & Mitarbeiter-Events
- Kostenlose Getränke während der Arbeitszeit (Wasser / Kaffee)
- Individuell abgestimmte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sprachschule & Hilfe bei Behördengängen
- Zahlreiche Mitarbeiter-Rabatte
- Special Rates für Family & Friends
- 1000 € Prämie für Mitarbeiterwerbung
- viele weitere attraktive Mitarbeiter-Benefits
Wir sind offen für Menschen verschiedener Herkunft, Erfahrungen und Überzeugungen.
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