Jobbeschreibung
Tauchen Sie ein in die Welt von Luxus und Natur an der Ostsee! Unsere beiden Hotels in Dierhagen bieten nicht nur erstklassigen Service, sondern auch eine unvergleichliche Atmosphäre direkt am Strand. Mit stylischen Zimmern und Suiten, exquisiten Restaurants, einer entspannten Bar und Lounge sowie einer modernen Spa-Welt setzen wir neue Maßstäbe für individuellen Urlaub.
Wir suchen leidenschaftliche Talente, die mit uns gemeinsam diese einzigartige Urlaubswelt prägen möchten. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und gestalten Sie den perfekten Rückzugsort am Meer!
Anstellungsart: Vollzeit
- Sie sind verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Front Office- und Rooms-Bereich
- Sie organisieren und überwachen Arbeitsabläufe an der Rezeption, passen diese bei Bedarf an und übernehmen unterstützende Tätigkeiten bei den An- und Abreisen unserer Gäste
- Sie sind verantwortlich für die Führung und Entwicklung der Mitarbeitenden
- Sie übernehmen administrative Aufgaben, wie z. B. die Erstellung der Dienstpläne, die Urlaubsplanung innerhalb der Abteilung und die Durchführung von Meetings und Schulungen
- Sie haben Lust, an dem Auf- und Ausbau eines Teams mitzuwirken
- Sie arbeiten eng mit allen weiteren Abteilungen des Hauses zusammen
- Sie betreuen die Gästekorrespondenz und das Beschwerdemanagement
- Sie verfügen über einschlägige Erfahrungen im Front Office-Bereich
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie Berufserfahrung an der Rezeption in vergleichbaren Häusern
- Sie besitzen gute EDV-Kenntnisse (idealerweise Protel F/O und MS Office)
- Sie können gut koordinieren und ein eigenes Team führen
- Sie sind kommunikativ und gastorientiert
- Sie behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
- Sie sprechen fließend Deutsch und gutes Englisch
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Kostenlose Nutzung der Sport-, Spa- und Fitnessbereiche zu Personalzeiten
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Zahlreiche Mitarbeiterrabatte z.B. in unserer Tennisschule
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Prämiensystem (u.a. 1000 € Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlung)
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Special Rates für Family & Friends
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Dienstfahrrad & Mobilitätshilfen
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Personalverpflegung
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Mitarbeiterevents
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Stundennachweis durch Zeiterfassung
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Individuell abgestimmte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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Arbeitskleidung für die Dauer des Dienstverhältnisses
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Kostengünstige Personalunterkünfte während der Probezeit