Jobbeschreibung
Wir bieten Ihnen eine interessante Tätigkeit im Bereich Recherche und Lenkung von Problem Management Themen in der Customer Support Logistik (m/w/d) bei BMW AG.
Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!
- Sie verantworten die vollumfängliche Themenbearbeitung von Fehlermeldungen bei potenziellen Produktmängeln und lenken den Problem Management Prozess von der Fehlermeldung bis zum Prozessschritt „Lernen".
- Dabei ist das Einholen der aller entscheidungsrelevanten Informationen 360° im persönlichen Austausch, sowie über digitale Zugriffsquellen (z.B. Impact, SAP usw.) ebenso Ihre Aufgabe, wie das Einleiten von Maßnahmen zur Versorgung mit i. O. Teilen.
- Bei Bedarf informieren Sie und eskalieren gegebenenfalls frühzeitig die offenen Themen.
- Das Bewerten von Themen geringerer Kritikalität und die dementsprechende qualifizierte Themenbearbeitung ohne Gremiengang -Einsteuerung obliegt Ihrer Verantwortung.
- Studienabschluss in der Fachrichtung Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung idealerweise im Bereich Qualitätsmanagement.
- Sie bringen hohe analytische Fähigkeiten mit und können auch bei komplexen Sachverhalten zielgerichtet und lösungsorientiert notwendige Handlungsmöglichkeiten ableiten.
- Sie bringen die Bereitschaft mit, sich an schnell ändernde Rahmenbedingungen anzupassen.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag seit Anfang
- Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Homeoffice
- 30 Tage Urlaub
- Sozial- und Zusatzleistungen (VWL)
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Förderkonzepte und Weiterbildungen