Jobbeschreibung
Du möchtest im Bereich Marketing durchstarten? Beginne Dein duales Studium beim passenden Praxispartner.
Der SK Mobilfunkshop wurde 2010 in Rostock gegründet und betreibt derzeit 5 Geschäfte in Rostock, Wismar, Schwerin und Grevesmühlen. Wir sind Fachhändler für Mobilfunk, Internet und TV. Wir sind Partner aller namhafter Anbieter in Deutschland.
Werde auch Du Teil unseres Teams und starte bei uns zum 1. April 2025.
Beim Praxispartner - SK Mobilfunkshop GmbH:
- Du musst keine Studiengebühren zahlen – das übernehmen wir von der SK Mobilfunkshop GmbH für Dich!
- Du profitierst von Vergünstigungen
- Du hast flexible Arbeitszeiten
- Du hast Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Du arbeitest mit motivierten und kompetenten Kolleg:innen
- Du kannst an unseren Team-Events teilnehmen
- Keine Wochenenden
Bei der IU - Campus Rostock:
- Ein staatlich anerkanntes Studium, mit praxisnahen Inhalten und dem Abschluss Bachelor of Arts (B.A.)
- Deine Studienberatung, Study Guides sowie Lehrenden unterstützen Dich jederzeit, und Du lernst in kleinen Gruppen
- Du hast die Möglichkeit BAföG zu beantragen
- Auf Dich warten ideale Karriereperspektiven durch praxisorientierte Lehre
- Du profitierst von attraktive Rabatten bei UNiDAYS, Spotify, 25hours Hotels und weiteren Partnern der IU
- Du rufst Bestandskunden an, um sie in das Geschäft einzuladen
- Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Kundenanfragen
- Du dokumentierst Kundenanfragen und -informationen in unserem System
- Du berätst und unterstützt Kunden bei der Auswahl von Mobilfunkprodukten und -dienstleistungen
- Du bearbeitest Bestellungen und wickelst Verträge ab
- Du löst Kundenprobleme und Beschwerden
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Kommunikation und Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Starte Dein Studium an der IU mit (Fach-)Abitur, einem qualifizierten Berufsabschluss oder als staatl. gepr. Techniker:in/Betriebswirt:in
- Du kannst Deutsch-Kenntnisse gemäß Sprachniveau B2 nachweisen
- Du hast idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Du trittst freundlich und serviceorientiert auf
- Du hast gute Kenntnisse in der Nutzung von Computern und gängigen Softwareprogrammen
- Du kannst gut im Team arbeiten und in einem dynamischen Umfeld agieren
Karriereaussichten:
Gründung und Leitung einer eigenen Marketingabteilung