Jobbeschreibung
Herzlich Willkommen bei der MSR Consulting Group.
Als führende Unternehmensberatung begleiten wir Klienten v.a. aus den Branchen Automotive & Mobility sowie Financial Services auf ihrem Weg zum Best-in-Class. Unser Ziel: Die Welt für Kunden besser machen.
Bei uns erwartet dich Teamgeist, eigenverantwortliches Arbeiten und gemeinsame Entwicklung. Mit einer kununu-Bewertung von 4,4 von 5 sind wir stolz auf die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden und unsere offene Unternehmenskultur.
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft!
(Senior) Consultant Change / CX-Beratung (w/m/d)
Arbeitsort: Köln | Full-time employee | AB SOFORT
Deine Arbeit ist ein abwechslungsreicher Mix aus laufenden Projekten, Vermarktung unserer Angebote und Akquise neuer Projekte:
- Projektarbeit: Du übernimmst (Teil-)Verantwortung für Customer Experience-Projekte und steuerst die Umsetzung (z.B. Feedbackerhebungen und Prozessoptimierungen)
- Key Account Management: Du betreust und entwickelst unsere Klienten entlang unserer Produkte
- Akquise: Du arbeitest mit potenziellen Klienten zusammen, um deren Bedarf zu identifizieren und Angebote zu erstellen
- Marketing: Du schreibst Artikel, nimmst an Veranstaltungen teil und hältst Vorträge zu deinen Schwerpunktthemen
- 2-3 Jahre Erfahrung in den Bereichen User/Customer Experience, Usability Testing, Analytics oder Change Management
- Sehr gute akademische Leistungen in BWL, VWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftspsychologie o.ä.
- Erste Erfahrung im Projekt- und Teammanagement
- Du liebst Zahlen, Daten, Fakten, welche du mit Begeisterung an Kollegen und Klienten weitervermittelst
- Du strebst nach exzellenten Projektergebnissen und bringst hohe Einsatzbereitschaft mit
- Deutsch mindestens auf C1-Niveau, sehr gutes Englisch und MS Office-Kenntnisse (v.a. Excel, PowerPoint)
- Spannende Projekte: Unbefristeter Job, abwechslungsreiche Aufgaben und schnelle Verantwortung für eigene Aufgaben
- Teamarbeit: Kurze Wege, regelmäßiger Austausch und Feedback
- Top Einarbeitung: Individuelles Onboarding mit Mentor und monatliche Weiterbildungen an der MSR Academy
- Entwicklung: Halbjährliche Mitarbeitergespräche und klare Karriereschritte
- Attraktive Vergütung: Systematische Gehaltsentwicklung, Deutschlandticket & Firmenbike
- Teamgeist: Jährliches Europa-Seminar, Team-Events & Feel Good-Aktivitäten
- Flexibilität: Modernes Büro mit großem Garten, Home-Office-Möglichkeit, flexible Arbeitszeiten
- Work-Life-Balance: 29 Tage Urlaub zzgl. Rosenmontag sowie die Option auf Sabbatical und weitere freie Tage
… und selbstverständlich dürfen auch bei uns kostenloser Kaffee, Tee und der wöchentliche bunte Obstkorb nicht fehlen
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