Jobbeschreibung
Für unseren Firmensitz
in Puchheim bei München suchen wir baldmöglichst einen
SERVICETECHNIKER (m/w/d).
- Sie übernehmen die Erstabklärung von Fehlermeldungen per Mail, Telefon oder Video
- Sie unterstützen unsere Vertriebspartner bei der Fehlersuche, geben Hilfe zur Selbsthilfe und schulen die Servicetechniker der Partner.
- Sie bearbeiten Ersatzteilbestellungen, in dem Sie diese technisch klären und ins Warenwirtschaftssystem eingeben.
- Sie reparieren Maschinen und Komponenten vor Ort beim Kunden in der DACH-Region
- Sie kümmern sich um die Kulanz- und Gewährleistungsabwicklung
- Sie übernehmen Wartungsarbeiten an Lasersystemen vor Ort beim Kunden oder bei ALPHA LASER
- Sie haben ein sehr gutes technisches Verständnis und haben Ihren Techniker erfolgreich abgeschlossen oder einige Jahre Berufserfahrung als Mechatroniker/Elektroniker.
- Sie verfügen über eine gute Kommunikationsfähigkeit und haben Lust auf professionelle Kundenbetreuung
- Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie arbeiten gerne im Team aber auch eigenständig
- Sie sind fit im Umgang mit Office-Produkten und dem Warenwirtschaftssystem und besitzen SPS-Kenntnisse
- Einige Jahre Berufserfahrung im Service oder im Aufbau von komplexen Maschinen sind wünschenswert.
- Eine strukturierte Einarbeitung, interne und externe Trainings und kontinuierliche Weiterentwicklung
- Sehr gute technische Ausstattung des Arbeitsplatzes
- Firmenwagen und Mobiltelefon auch zur privaten Nutzung
- Inspirierende Raumausstattung mit Wohlfühloasen wie Kantine mit eigenem Koch und Dachterrasse
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, Verantwortung und große Gestaltungsmöglichkeiten
- Kollegiale Atmosphäre
- Großzügige betriebliche Altersvorsorge
- Sachbezugskarte
- Kostenlos Kaffee, Tee und kalte Getränke sowie frisches Obst
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