Jobbeschreibung
„Als Familienbetrieb verbinden wir im Herzen Münchens seit Generationen bayerische Gastlichkeit mit moderner Lebensart“
Die PLATZL HOTELS und ihre Gastronomie sind mehr als nur Hotels mit Tagungsräumen und Restaurants. Als Marke stehen wir für Ziele, Werte und Versprechen, die über das reine Übernachtungs- und Bewirtungsangebot hinausgehen.
Das PLATZL HOTEL im Herzen von München verfügt als eines der führenden 4-Sterne-Superior Hotels über 166 Gästezimmer, eine bayerische Suite sowie sieben modern ausgestattete Konferenz- und Banketträume für bis zu 120 Personen. Entspannen lässt es sich im Maurischen Kiosk mit Sauna, Dampfbad und Ruheraum. Im BiPHiT Fitness -und Massagebereich können unsere Gäste den Stress des Tages abbauen oder aktiv in den Tag starten.
Das Restaurant Pfistermühle bietet gehobene bayerische Küche in echtem Ambiente einer alten Mühle von 1573 mit 95 Sitzplätzen innen und 30 außen. Lebendig geht es in unserem Wirtshaus Ayingers am Platzl 1A zu, in dem mit 140 Innen- und 80 Außenplätzen die traditionelle Münchner Wirtshauskultur gepflegt wird.
„Hopfenliebe und Heimatgefühl“ – Mit unserem MARIAS PLATZL hat im Herbst 2018 ein zweites Haus eröffnet: 34 Gästezimmer in münchnerisch-modernem Stil und eine Event-Lokation für Veranstaltungen und kulturelle Darbietungen für bis zu 200 Personen bietet das Hotel. Zudem erwarten wir unsere Gäste mit einem neu konzipierten WIRTSHAUS AYINGER IN DER AU – auf 126 Innen- und 110 Außenplätzen servieren wir bayerische Wirtshausküche „neu interpretiert“ und legen auch hier unseren Fokus auf die Biere der familiengeführten Privatbrauerei Ayinger.
Anstellungsart: Vollzeit
HEIMATGEFÜHL verbreiten!
Ankommen in Altmünchen, wohlfühlen wie daheim! Das MARIAS PLATZL mit 34 Zimmern wurde 2018 als Dependance des berühmten Platzl Hotels eröffnet. Direkt am Mariahilfplatz lassen wir den Charakter des traditionellen Münchens auf kreative Weise aufleben. Willkommen!
Für unser Front Office Team in unserem unverwechselbaren MARIAS PLATZL Hotel suchen wir Dich als offene und freundliche Verstärkung, die erste Ansprechperson für unsere Gäste ist.
Du begleitest unsere Gäste von der Anreise bis zur Abreise und stehst für verschiedene Concierge Tätigkeiten zur Verfügung.
- Eine herzliche und echte Begrüßung ist für Dich selbstverständlich. Du sorgst dafür, dass bei der Ankunft keine Fragen offen bleiben und sich die Gäste rundum wohl und versorgt fühlen.
- Du kennst Dich im schönen München aus und hast Freude daran, Empfehlungen für Einkaufsmöglichkeiten, Ausflugstipps und verschiedene Restaurants zu geben.
- Du arbeitest strukturiert, denn Du bestreitest Deine Schichten oft auch selbstständig und bist das Gesicht des MARIAS PLATZL
- Du sorgst als Schichtleitung dafür, dass alle täglichen Checklisten abgearbeitet und erledigt werden.
- Du liebst es mit Menschen zu arbeiten, bist geduldig, wenn Du unseren Auszubildenden, Kolleg*innen etwas beibringst und denkst über den Tellerrand hinaus, wenn Du mit anderen Abteilungen zusammenarbeitest.
- Du bist gerne flexibel und motiviert, in den verschiedenen Schichten (Früh- und Spätschicht) Dein Bestes zu geben.
- Du bist offen und kommunizierst professionell mit allen Abteilungen.
- Der Gast erlebt durch Dich einen reibungslosen Check Out und wird herzlich auf „bis bald“ verabschiedet.
- Du liebst den Gästekontakt, Dein Lächeln ist echt und Dein Mindset voller Positivität.
- München begeistert Dich und diese Freude gibst Du mit vielen Tipps und Informationen an unsere Gäste weiter.
- Du sprichst sehr gut Deutsch und kannst Dich mit unseren internationalen Gästen auch perfekt auf Englisch unterhalten. In beiden Sprachen kannst Du auch professionelle Emails an unsere Gäste schreiben.
- Deine Ausbildung hast Du in der Hotellerie absolviert und einige Jahre Berufserfahrung am Front Office.
- Du bist motiviert und hast große Lust zu lernen, Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und kommst auch mal auf eine unverwechselbare Idee.
- Du hast eine strukturierte Denkweise und Spaß daran, organisiert zu arbeiten. Deinen Arbeitsstil bringst Du gerne anderen bei.
- Deine Auffassungsgabe ist schnell, Deine Einsatzbereitschaft hoch und es ist für Dich selbstverständlich selbstständig und zuverlässige zu arbeiten.
- Du hast fundierte Kenntnisse mit den gängigen Programmen wie zum Beispiel Word und Excel.
- Wir schätzen unsere einzigartig familiäre Atmosphäre im gesamten Unternehmen und sind als Team unschlagbar.
- Du arbeitest im Herzen der Au mit perfekter Verkehrsanbindung.
- Deine Arbeitszeiten bestimmst Du in Absprache mit Deiner Führungskraft.
- Deine Einarbeitung gestalten wir individuell nach Deinen Bedürfnissen. Teilweise durchläufst Du zusätzlich ein Cross Training, damit Du einen Gesamtüberblick vom Hotel erhältst.
- In regelmäßigen Ziel- und Entwicklungsgesprächen und durch verschiedene Weiterbildungen gestaltest Du Deine berufliche Zukunft mit.
- Der monatliche Trainingskalender ist gefüllt mit internen und externen Trainings, an denen jedes Platzl-Talent teilnehmen kann.
- Du arbeitest bei uns und wirbst jemanden aus deinem Bekanntenkreis? Wir revanchieren uns für Deine Mithilfe mit einer Prämie.
- Desto länger du im Team bist, desto mehr Urlaubstage bekommst Du von uns.
- Jubiläen werden bei uns individuell gefeiert.
- Unsere engagierten Köch*innen bieten uns eine abwechslungsreiche Personalverpflegung; morgens, mittags & abends. Auch eine Auswahl an Getränken steht Dir kostenfrei zur Verfügung.
- Deine Arbeitskleidung bekommst Du von uns gestellt und kannst Du kostenfrei reinigen lassen.
- Wir bleiben zusammen fit: Kostenfreies "Platzl sportln" mit unserem Kooperationspartner Bi PHiT und vergünstigte Konditionen bei den Fitnessstudios "Body & Soul".
- Wir freuen uns, wenn Du bei unseren unterschiedlichen Teamevents dabei bist – wir feiern sehr gerne!
- Um unsere Produkte regelmäßig selbst zu genießen, erhältst Du vergünstigte Raten in den Platzl Hotels und den F&B Outlets sowie verschiedene Benefits über die Privathoteliers.