Jobbeschreibung
Vielfalt zeichnet Enovis als international tätiges und weltoffenes Orthopädie- und Medizintechnikunternehmen aus. So wie wir mit unseren vielfältigen Produkten sämtliche Therapiephasen und nahezu alle Indikationen abdecken, um die individuell bestmögliche Versorgung zu ermöglichen, so machen wir auch bei unseren Karriereangeboten keine Abstriche in Sachen Auswahl und persönlichem Berufserfolg!
Als einer der Innovationsführer am Markt sind wir auch als Arbeitgeber am Puls der Zeit. New Work ist bei uns Realität und leistungsbezogene Vergütung, passende Weiterbildung, die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie weitere Benefits sind bei uns selbstverständlich. Lernen Sie Enovis kennen und erleben Sie ein Arbeitsumfeld, das
Zum 01.01.2025 suchen wir am Standort Freiburg zur Verstärkung unseres Teams
Mitarbeiter im Vertriebsservice Orthopädietechnik (m/w/d)
Kundenbetreuung
- Erster Ansprechpartner für Kunden bei Retouren- und Reklamationsanfragen
- Waren- und Gutschriftenverbuchung im ERP-System
- Bearbeitung und Behebung von Fehlern und deren Wirksamkeitskontrolle sowie Ableitung von Maßnahmen zur Prozessverbesserung unter Einhaltung der Unternehmens Guideline
- Bindeglied Kundenservice, Vertriebsteam sowie Lager und Logistik
- Enge Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement
- Daten- und Kontaktpflege CRM-System, Unterstützung SFCD-Stammdatenaufbereitung
- Dokumentationspflicht in AGILE bei Produktreklamationen
- Aktualisierung von Handbüchern (QM)
- Unterstützung bei Projektarbeiten
- Hohe Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
- Freude an der Arbeit im Team mit eigenen Aufgabengebieten
- Zuverlässiges und gewissenhaftes Arbeiten sowie konstruktiv und lösungsorientiert
- Ausgeprägte Lern- und Entwicklungsbereitschaft
- gemeinsame Ziele mittels gegenseitiger Unterstützung erreichen
- Leistungsgerechtes Gehalt
- Unbefristeten Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Modernes Arbeitsequipment
- Umfangreiche Sozialleistungen
- Betriebliche Gesundheitsangebote