Sozialmanager im Kundenmanagement m/w/d

TAG Immobilien AG

Jobbeschreibung

Als Mutterkonzern verwalten wir rund 85.000 Wohnungen in Deutschland und bieten Neu­bauwohnungen in Polen an. Wir streben danach, den Unternehmenswert langfristig zu steigern – für alle.

Sozialmanager im Kundenmanagement m/w/d

TAG Immobilien AG | ab sofort | Erfurt, Gera, Hamburg, Leipzig, Rostock | Teilzeit, Vollzeit | mind. 30 Std./Woche | Berufserfahrene | Kennziffer: 35001-15/2024


  • Ich fungiere als Ansprechpartner für unsere Mieter, mit dem Fokus des Abbaus von Mietforderungen, sowie der Vermeidung des drohenden Wohnraumverlustes.
  • Ich berate und unterstütze Mieter zu Themen wie Existenzsicherung, Pfändungsschutzmaßnahmen und Schuldenregulierung.
  • Im Rahmen einer aktiven Netzwerkarbeit vermittle ich unsere Mieter im Bedarfsfall an lokale soziale Träger oder Behörden.
  • Auch Präventionsgespräche zur Vermeidung neuer und weiterer Schulden, sowie der Erstellung eines individuellen Budgetplanes und Beratung über die Rückzahlungsprioritäten zählen zu meinen Aufgaben.
  • Unternehmensintern stehe ich meinen Kollegen bei sozialrelevanten Fragen als fachlicher Ansprechpartner zur Verfügung.
  • Die Bearbeitung / Beratung erfolgt im Innendienst und ausschließlich über Telefon, App, Mail sowie klassischer Post.

  • Ich verfüge über ein abgeschlossenes Studium der Sozialen Arbeit bzw. Wirtschaftsrecht oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrungen in der Schuldner- und Insolvenzberatung.
  • Ich habe keine Berührungsängste beim Einfordern von Forderungen.
  • Zudem verfüge ich über ein gutes Verhandlungsgeschick / Durchsetzungsvermögen bei Gläubigern, Behörden und Stiftungen.
  • Meine selbständige und zielorientiere Arbeitsweise zeichnen mich aus und ich verfüge über fundierte MS-Office-Kenntnisse.

  • Work-Life-Balance
    Durch unsere flexiblen Arbeits-/Teilzeit­modelle und Regelung zum mobilen Arbeiten haben unsere Mitarbeitenden die Möglichkeit ihre Arbeitszeit ihrer persön­lichen Situation anzupassen.
  • Urlaub
    Zusätzlich zu 30 Urlaubstagen haben unsere Mitarbeitenden Anspruch auf Sonderurlaub zu besonderen Anlässen wie z. B. Weih­nachten, Hochzeit und Umzug.
  • Mobilität
    Wir unterstützen umweltschonende Mobi­lität durch Fahrrad-Leasing und ein ver­günstigtes Deutschlandticket.
  • Gesundheit
    Das körperliche und psychische Wohlbe­finden unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen - das fördern wir z. B. durch Gesund­heitstage oder unsere Gesundheits-App.
  • Miteinander
    Gemeinsam mehr erleben - das fördern wir mit Betriebsfesten und gemeinsamen Sport­veranstaltungen. Uns ist ein kollegiales Miteinander und Wertschätzung wichtig - auch abseits der Arbeit. Deshalb organi­sieren wir regelmäßig kleine Teamevents innerhalb der Abteilungen.
  • Mitarbeitervorteile
    Unsere Mitarbeitenden erhalten neben vergünstigten Mitarbeiter-Aktien auch bei zahlreichen Partnerunternehmen attraktive Rabatte.
  • Soziales Management
    Wir glauben daran, auch außerhalb des Arbeitsplatzes gutes zu tun. Mit einem Tag Sonderurlaub fördern und belohnen wir ehrenamtliches Engagement.
  • Weiterbildung
    Wir fördern die berufliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden durch individuelle Schulungsangebote, die ihren Bedürfnissen entsprechen.
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