Senior Operations Manager (all genders)

Hermes Fulfilment GmbH

  • Gernsheim
  • Veröffentlicht am: 11. Oktober 2024
Jobbeschreibung
Wir stehen jeden Tag auf, um alles zu geben. Wir erfüllen Wünsche, indem wir die Lager- und Retourenlogistik für viele verschiedene Onlinehändler abwickeln. Dafür haben wir an unseren Standorten in Europa und Nordamerika Millionen verschiedener Artikel auf Lager. Und sind stolz, ein schneller und flexibler Partner zwischen Händlern und Versandunternehmen zu sein. An sie übergeben wir jedes Jahr 500 Millionen Sendungen. So kümmern wir uns darum, dass alle Bestellungen vom Smartphone über Schuhe und Abendkleid bis zur Waschmaschine schnell auf ihren Weg kommen.

Unser Ziel: bis 2028 zu den drei größten B2C-Fulfilment-Dienstleistern Europas gehören. Dafür tun wir unser Bestes – mit Teamgeist, Vielfalt, Gestaltungswillen und Achtsamkeit. Außerdem holen wir mit Robotics und KI alles aus unseren Prozessen. Für unsere Kund*innen und für Dich.

• Du führst und förderst zwischen 70 und 200 Mitarbeiter

• Du leitest und steuerst einen operativen Bereich und stellst einen optimalen Warenfluss sicher

• Du sorgst für die Erreichung der KPI´s unter Einhaltung von Lean und erzielst so die vereinbarten SLA´s

• Du gewährleistest einen optimalen Personaleinsatz durch effektive Personalplanung unter Beachtung der Leistungsvorgaben und realisierst laufende Verbesserungen bestehender Prozesse

• Du trägst durch deine Arbeit in Projekten zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Firma bei

• Du lebst eine übergreifende Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Schnittstellen und Betriebsrat


• Studium mit Schwerpunkt im Bereich Logistik/Supply Chain/Materialwirtschaft o. vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige Berufs- u. Führungserfahrung idealerweise bei einem Fulfilment - Dienstleister oder im E-Commerce

• Prozessorientiertes, analytisches Denken verbunden mit dem Mut, ständig zu hinterfragen u. zu optimieren

• Hohe Service- und Kundenorientierung

• Souveränes, zielorientiertes Auftreten auch auf höchsten Management-Ebenen

• Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Betriebsräten

• Begeisterung für den Job, Agieren als echtes Vorbild für unsere Mitarbeiter und Hands-on-Mentalität


  • Spannende, verantwortungsvolle Aufgaben in einer Branche mit Perspektive – das heißt krisensichere Jobs.
  • Eine wertschätzende Unternehmenskultur, flache Hierarchien und ein respektvolles Miteinander – damit Du Dich bei uns rundum wohlfühlst.
  • Ein modernes Arbeitsumfeld sowie Freiräume für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung – beste Aussichten für Deine Karriere.
  • Einen verantwortungsvollen Arbeitgeber, der die Vielfalt der Menschen und den Schutz der Umwelt im Blick hat – für mehr Diversität und Nachhaltigkeit.
  • Fortschrittliche Rahmenbedingungen wie zum Beispiel flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten, da wo es der Job erlaubt – so bleiben Deine beruflichen und privaten Ziele in Balance.
  • Innovative Projekte zu Themen wie Robotik, Digitalisierung oder KI – wir machen Dich fit für die Zukunft.
  • Attraktive Vergütungsmöglichkeiten und viele tolle Goodies wie zum Beispiel Personalrabatte bei allen Firmen der Otto Group – lass Dich überraschen!
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