Jobbeschreibung
BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. Werde Teil dieses starken Teams als Customer Expert!Deine Aufgaben
- Du sorgst für eine kompetente und freundliche Beratung unserer Kundschaft.
- Als Stimme der TARGOBANK bearbeitest Du Kundenaufträge und Anfragen rund um das Thema Kreditkarten.
- Je nach Bedarf kommunizierst du mit unseren Kund*innen am Telefon, per Post, per E-Mail oder über unsere digitalen Kanäle.
Dein Profil
- Für dich steht der Mensch im Mittelpunkt. Du arbeitest sowohl mit unseren Kund*innen als auch mit deinen Kolleg*innen partnerschaftlich zusammen.
- Telefonischer Kund*innenkontakt bereitet dir Freude.
- Ein gutes Ausdrucksvermögen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit gehören zu deinen besonderen Stärken.
- Du vereinst eine ausgeprägte Servicementalität mit eigenverantwortlichem Arbeiten und Teamgeist
- Wenn das Finanzwesen für dich Neuland ist, bringen wir dir gerne alles Nötige bei.
- Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
- Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.
- Vergütung: Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt (Einstiegsgehalt: 2.621,00 EUR brutto in Vollzeit/40 Stunden).
- Arbeitszeit: Du hast die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 20 Stunden wöchentlich).
- Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.
- Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.
- Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.
- Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.