Jobbeschreibung
Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. Finden auch Sie den perfekten neuen Arbeitsplatz mit der Sicherheit und Attraktivität des öffentlichen Dienstes.
Consultant E-Government (w/m/d) Schwerpunkt Anwendungsbetreuung E-Payment
(in Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen oder Ulm)
- Erbringung sämtlicher Leistungen in der Anwendungsbetreuung rund um die angebotenen E‑Government-Basisdienste
- Produktbezogene Beratung gegenüber Bestands- und Neukunden sowie Begleitung der Kunden durch das Onboarding
- Mitarbeit in der Bedienung der Servicekanäle im gesamten Incident- und Request Fulfilment Prozess sowie Bearbeitung des fachlichen 2nd-Level-Supports
- Technische Tätigkeiten, wie z. B. Konfigurationen von Schnittstellen, Implementierungen, Konformitätsprüfungen sowie Maßnahmen in der Qualitätssicherung, wie z. B. Logfile-Analysen
- Erstellung von Informationsunterlagen und Präsentationen, Input für die Angebotserstellung einschließlich Aufgaben zur Erfüllung von Dokumentationspflichten
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium Public Management, (Wirtschafts)informatik oder vergleichbares Studium mit IT-Bezug oder abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Sie besitzen Kenntnisse zu E-Government und Interesse an Digitalisierungsthemen, bevorzugt mit Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung
- Sie arbeiten gerne im Team und zeichnen sich durch Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein sowie hervorragende Kommunikationsstärke aus
- Sie kennzeichnet ein hohes Maß an Motivation, Serviceorientierung sowie eine sehr selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sie beherrschen das Sprachlevel für „Deutsch“ nach dem gemeinsamen europäischen Referenzrahmen für Sprachen (GeR) mindestens Level C1
- Eine unbefristete und zukunftssichere Einstellung beim größten kommunalen IT-Dienstleister in Baden-Württemberg
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sympathischen und engagierten Team
- Möglichkeiten für Teilzeitbeschäftigung und Arbeiten an sieben Standorten in Baden-Württemberg
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernarbeitszeit inkl. großzügiger Homeoffice Regelung
- Paten-Konzept für eine schnelle und nachhaltige Einarbeitung
- Förderung der beruflichen Weiterentwicklung durch zielorientierte Fortbildungen und gute Aufstiegsmöglichkeiten
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung sowie leistungsorientierte Bezahlung
- Gesundheitsmanagement, Fitnessprogramm, Fahrradleasing und viele weitere Angebote
- Die Stelle ist nach EG 11 TVöD bewertet. Eine entsprechende Eingruppierung ist möglich, sofern die persönlichen & tarifrechtlichen Voraussetzungen vorliegen