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Jobbeschreibung

Schleswig-Holstein Netz GmbH | Bad Segeberg | Unbefristet | Vollzeit

Schleswig-Holstein Netz plant, baut und betreibt Strom- und Gasnetze im Norden. Fast 3 Millionen Menschen verlassen sich täglich darauf, dass Strom und Gas durch unsere Netze zu ihnen kommen. Wir sind Teil der HanseWerk-Gruppe - einem der größten Energiedienstleister Norddeutschlands mit 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an verschiedenen Standorten. Unsere Erfahrung stecken wir in frische Ideen, die wir als Serviceleistungen Privatkunden, Kommunen und Unternehmen anbieten. Werde Teil unseres engagierten Teams und gestalte mit uns die Energiewende!

Zur Verstärkung unseres Teams der Schleswig-Holstein Netz GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Bad Segeberg einen Meister Elektrotechnik Kundenbetreuung Mittelspannungsnetz (m/w/d)*.

Deine Aufgabe

• Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Mittelspannungsnetz koordinierst du die zeitgerechte Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen (inkl. Reklamationen) und stellst von der ersten Anfrage des Neuanschlusses bis zur abschließenden Abrechnung eine qualitativ hochwertige Kommunikation sicher.
• Du schließt alle Verträge für Bezugsgroßkunden (Industrie- und Gewerbekunden) ab. Für bereits angeschlossene Anlagen stehst du weiterhin als erster Kundenansprechpartner zur Verfügung.
• In unseren IT-Systemen erfasst, pflegst und bearbeitest du Kundenanliegen inklusive aller relevanten kaufmännischen Daten und Dokumente.
• Du koordinierst und organisierst das Aufgabengebiet selbstständig und agierst als Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen deines Aufgabenbereichs.
• Als Partner für Klimaschutz repräsentierst du unser Unternehmen und hast einen aufmerksamen Blick für die Bedürfnisse der Kunden.
• Du bist offen für andere Themen der Netzwirtschaft und erledigst Sonderaufgaben. Dabei unterstützt du beispielsweise bei der Konzeption von fachlichen Anforderungen an die unterstützenden IT-Systeme im Hinblick auf die optimierte und effiziente Abwicklung aller Aufgaben in der Kundenbetreuung.

Dein Profil

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Ingenieurstudium (z.B. Elektrotechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen) bzw. bist Meister / Techniker* oder vergleichbar ausgebildet.
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung und umfassende Kenntnisse netzwirtschaftlicher und energiewirtschaftlicher Zusammenhänge in Deutschland und der für die Tätigkeit relevanten Bestimmungen, Normen und Gesetze.
• Du bringst bereits erste Erfahrung in der Koordination von fachlichen Themen mit.
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen wie Word, Excel und Outlook. SAP-Kenntnisse sind wünschenswert.
• Deine Kunden- und Dienstleistungsorientierung zeichnet dich aus. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist deine Motivation und steht für dich an erster Stelle.
• Du ergreifst die Initiative und treibst deine Themen aktiv voran, ohne dabei den Blick aufs Wesentliche zu verlieren.
• Du bist im Besitz des Führerscheins Klasse B und idealerweise ist dein Wohnort im Netzgebiet.

Da wir eine lernende Organisation sind, freuen wir uns über deine Bewerbung, auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst.

Deine Benefits

• Transparente Vergütung: Du erhältst eine attraktive tarifliche Vergütung, Weihnachtsgeld, eine Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen (480 €/Jahr) und eine betriebliche Altersvorsorge.
• Zeit für dich: Bei uns hast du eine 37-Std.-Woche, 30 Urlaubstage und zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester. Du hast eine Zeiterfassung und kannst dein Zeitguthaben in Freizeit umwandeln.
• Flexibilität: Du hast flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit. Mobiles Arbeiten ist für uns selbstverständlich. Mit dem Workation-Angebot kannst du bis zu 20 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten.
• Sinnstiftende Aufgabe: Bei uns leistest du einen wertvollen Beitrag zur Energiewende - in einem großen Unternehmen und mit einem sicheren Job.
• Gesundheit: Ob JobRad, Betriebssport, Sportevents oder durch ausgewogene Ernährung in unserer Kantine - dein persönliches Wohlbefinden ist uns wichtig.
• Entwicklung & Weiterbildung: Mit unserem Weiterbildungsangebot fördern wir deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung, auch durch Projektarbeit im gesamten E.ON-Konzern.
• Familie: Als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber kooperieren wir mit Partnern, die dich bei der Kinderbetreuung oder bei der Pflege von Angehörigen unterstützen. Zusätzlich erhältst du bei uns einen Geburtenzuschuss von 350€.
• Auszeit: Mit unserem Sabbatical-Angebot kannst du eine Auszeit von bis zu 6 Monaten nehmen. Zudem kannst du bei uns Ferienunterkünfte europaweit zu günstigen Konditionen buchen.
• Freistellung: Bei besonderen Anlässen, wie z.B. Eheschließung, Umzug, Hochzeit der Kinder oder Silberhochzeit, kannst du dich über den gesetzlichen Rahmen hinaus von der Arbeit freistellen lassen.

*Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern - sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.

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