Jobbeschreibung
Du möchtest deine Talente entfalten, deine Stärken beweisen, deine Ideen einbringen? Als ein führender europäischer Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen unterstützen wir mit Leidenschaft Menschen, finanziell für sich zu sorgen – ein Leben lang. Das Know-how und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden ist dabei die Grundlage unserer Erfolge. Deshalb fördern und unterstützen wir auch dich individuell und bedarfsgerecht sowohl in deiner persönlichen als auch bei deiner beruflichen Entwicklung.
Suchst du eine Karriere mit Zukunft? Dann herzlich willkommen bei Swiss Life!
Als Nachbearbeitungs-Service sind wir die Spezialisten (m/w/d) für eine professionelle Störfallbearbeitung. In unserem Fokus stehen dabei sowohl die Interessen unserer Endkunden (m/w/d) als auch die unserer Vertriebspartner. Durch unseren Einsatz wollen wir Kunden (m/w/d) und Vertriebspartner unterstützen und vor finanziellem Schaden bewahren und zu einer höheren Kundenzufriedenheit beitragen.
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Du bist für die selbständige Betreuung von Bestandskunden (m/w/d) per Telefon und E-Mail zuständig
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In Zusammenarbeit mit unseren Kunden (m/w/d), Vertriebspartnern und Partnergesellschaften führst du Maßnahmen zur Qualitätssicherung durch und erarbeitest Lösungskonzepte
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Im Rahmen deines Aufgabengebietes arbeitest du eng mit den Vertriebspartnern zusammen und gibst bspw. Beratungswünsche an unsere Vertriebspartner weiter
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Zudem arbeitest du an diversen Projekten im Bereich Kundenservice mit
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Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherung und Finanzen oder einer ähnlichen Qualifikation
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Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen und fachliche Expertise bringst du mit
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Ein serviceorientiertes Denken, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie Flexibilität und Teamfähigkeit runden dein Profil ab
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Auf Grund unserer flachen Hierarchien kannst du einen direkten Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten
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Unsere flexiblen Arbeitszeiten inklusive mobilem Arbeiten sichern dir eine Work-Life-Balance
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Daneben kannst du aus vielfältigen Varianten der betrieblichen Altersvorsorge wählen
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Du wirst individuell in deinen Stärken gefördert – mit auf dich angepasste Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
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Zudem stehen dir folgende Sonderleistungen und Vergünstigungen zur Verfügung:
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Betriebsrestaurant
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Betriebssportangebot
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Deutschlandticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
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Möglichkeiten der Kinderbetreuung
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Du kannst an unseren umfangreichen Angeboten und Aktionen im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements teilnehmen
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Darüber hinaus bieten wir verschiedene Möglichkeiten eines Sabbaticals an