Jobbeschreibung
Seit vielen Jahren gilt das Novotel Hannover, das in die ehemalige Bahlsen Keksfabrik integriert wurde, als beliebte Hoteladresse in Hannover. Es bietet mit seinen 205 Zimmern, Restaurant, Bar & Eatery, Wellness- und Fitnessbereich alle Annehmlichkeiten eines 4-Sterne Hotels. Nach einer sehr aufwendigen Renovierung erstrahlt das Hotel im neuen Licht. Die Zimmer sowie der neu konzipierte öffentliche Bereich zeichnen sich durch modernes Design und Anpassung an den zeitgemäßen Lebensstil aus und laden zum Arbeiten, Entspannen und Wohlfühlen ein. Das Novotel Hannover hat sich auf Tagungen und Veranstaltungen für bis zu 250 Personen spezialisiert. Mit dem innovativen Food-Konzept „GREAT MEETINGS BY NOVOTEL” wird das bestehende Serviceportfolio ergänzt und leistet damit einen entscheidenden Beitrag für erfolgreiche Veranstaltungen. Das Highlight und den zentralen Mittelpunkt des Tagungsbereiches bilden zwei imposante Dampfmaschinen in der historischen Bahlsen-Dampfmaschinenhalle, die als begehrte Eventlocation gilt. Im Mittelpunkt unseres Geschehens stehen unsere Mitarbeiter, die mit ihrer Persönlichkeit und herzlichem Service Gastfreundschaft im Wortsinn leben und unsere Gäste täglich aufs Neue Begeistern. Das Novotel Hannover gehört zum Netzwerk der Accor Hotels, die mit über 3.800 Hotels in 92 Ländern vertreten sind.
Anstellungsart: Vollzeit
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden individuellen Anfragen und Reservierungen per Telefon und Email
- Erstellen von Angeboten und Beherbergungsverträgen für Gruppen- und Messebuchungen
- Gewährleistung einer optimalen Auslastung des Hotels
- Mitverantwortung für die fundierte Aus- und Weiterbildung unserer Auszubildenden
- Kontrolle und Erstellen der Debitoren
- Kontrolle der No Shows und late cancellations
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Berufserfahrung im Bereich Reservierung und/ oder Front Office: Wir fördern und fordern auch gerne Young Talents unserer Branche
- Hervorragende Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr sicheres Auftreten, positive Ausstrahlung
- Proaktivität und äußerst zuverlässige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Fundierte fachliche und operative Kompetenzen
- Ergebnis- und umsatzorientiertes Handeln
- Sehr gute EDV-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit dem PMS Opera
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil
Unbefristeter Arbeitsvertrag
30 Tage Urlaub
Weihnachtsgeld
Urlaubsgeld
Leistungsgerechte Bezahlung nach dem neuen Tarifvertrag und ein lukratives Bonussystem
Interne Schulungen und Trainings mit der ACCOR Schulungsakademie
Günstigere Raten in unseren Accor Hotels weltweit
Personalverpflegung
Wir erleichtern deinen Arbeitsweg mit einem Jobticket der Üstra
Kostengünstige, bundesweite Nutzung von Fitness Studios, Sport- und Gesundheitsprogrammen durch die Mitgliedschaft bei Hansefit.
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Freiraum die Reservierungsabteilung kreativ und individuell zu beeinflussen
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