Jobbeschreibung
Du liebst den Kontakt mit Menschen und hast Freude daran, Gästen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
In unserer Jugendherberge erwarten Dich nicht nur spannende Herausforderungen und vielfältige Aufgaben, sondern auch ein motiviertes und kollegiales Team. Du hast die Chance, in einer dynamischen Umgebung zu arbeiten und den Aufenthalt unserer jungen Gäste unvergesslich zu machen.
Die Jugendherberge Berlin – Am Wannsee mit 325 Betten und jährlich rund 60.000 Übernachtungen liegt im Süd-Westen Berlins am Großen Wannsee, mitten im Grunewald. Verkehrstechnisch bestens angebunden ist sie idealer Gastgeber für Familien, Tagungen sowie Schulklassen und Ausgangspunkt für Ausflüge in die Stadtzentren von Berlin und Potsdam.
- Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Gäste (persönlich und telefonisch)
- Durchführung aller relevanten Tätigkeiten an unserer Herbergsrezeption inkl. Check in, Kasse, Reservierung, Rechnungserstellung, Korrespondenz, Kontrolltätigkeiten, etc.
- Beratung und Bearbeitung von Gruppenreservierungen
- Gruppeneinführung bei Anreise
- Koordination von Rezeption, Lagerhaltung und Verwaltung
- Tägliche Überprüfung des Reservierungssystems auf Verfügbarkeit und Preisstrategie
- Absprachen mit externen Partnern, wie Reiseveranstaltern
- Evtl. Unterstützung in anderen Bereichen
- Du bist Durchstarter nach der Ausbildung oder Quereinsteiger mit passender Berufserfahrung
- Erfahrungen in vergleichbaren Positionen
- Gern auch Quereinsteiger
- Kenntnisse in MS Office, sowie Buchungs- und Reservierungssystemen sind von Vorteil
- Ein großes Gastgeberherz
- Eine kompetente, positive Ausstrahlung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Engagierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Führerschein Klasse B von Vorteil
- Attraktive Vergütung und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- 38,5 h Woche
- 5-Tage-Woche
- 30 Tage Urlaub
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in familiär- freundschaftlicher Atmosphäre
- Anspruchsvoller und interessanter Arbeitsplatz
- Engagiertes und sympathisches Team
- Individuelle Einarbeitung
- Offenes Miteinander und die Möglichkeit eigene Ideen und Stärken einzubringen
- Zuschläge für Arbeit an Wochenenden, Feiertagen, Überstunden etc.
- Landesverbandsübliche Leistungen
- Einen Sinn stiftenden Arbeitsplatz in einer Organisation mit hoher Gemeinwohlorientierung
- Kostenlose Mitgliedschaft im DJH