Jobbeschreibung
Die Jugendherberge Berlin – International mit 395 Betten und jährlich über 80.000 Übernachtungen liegt im Zentrum Berlins, nur wenige Schritte vom Potsdamer Platz entfernt. Verkehrsgünstig bestens angebunden, ist das Haus idealer Gastgeber für Backpacker, Familien, Tagungen sowie Schulklassen aus der ganzen Welt.
Ihr Lächeln ist unser Aushängeschild: Bewerben Sie sich bei uns
- Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Gäste (persönlich und telefonisch)
- Durchführung aller relevanten Tätigkeiten an unserer Herbergsrezeption inkl. Check in, Kasse, Reservierung, Rechnungserstellung, Korrespondenz, Kontrolltätigkeiten, etc.
- Beratung und Bearbeitung von Gruppenreservierungen
- Gruppeneinführung bei Anreise
- Gästen Tipps für Ausflüge in der Region zu geben
- Tägliche Überprüfung des Reservierungssystems auf Verfügbarkeit und Preisstrategie
- Absprachen mit externen Partnern, wie Reiseveranstaltern
- Evtl. Unterstützung in anderen Bereichen
- Du bist Durchstarter nach der Ausbildung oder Quereinsteiger mit passender Berufserfahrung oder hast Erfahrungen in vergleichbaren Positionen
- Gern auch Quereinsteiger
- Spaß am Umgang mit Gästen
- Kenntnisse in MS Office, sowie Buchungs- und Reservierungssystemen sind von Vorteil
- Eine kompetente, positive Ausstrahlung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Check-In auf Englisch ist für dich kein Problem
- Engagierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Bereitschaft an Sonn- und Feiertagen zu arbeiten
- Führerschein Klasse B von Vorteil
- Unbefristeter Vertrag mit 38,5 h/Woche
- 30 Tage Urlaub
- 5-Tage-Woche
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in familiär- freundschaftlicher Atmosphäre
- Anspruchsvolle und interessanter Arbeitsplatz
- Engagiertes und sympathisches Team
- Intensive Einarbeitung
- Chef:innen, die immer ein offenes Ohr haben & mit dir gemeinsam für jedes Problem eine Lösung finden
- ein positives Arbeitsklima & herzlichen, vertrauensvollen Umgang miteinander
- Offenes Miteinander und die Möglichkeit eigene Ideen und Stärken einzubringen
- Zuschläge für Arbeit an Wochenenden, Feiertagen, Überstunden etc.
- Landesverbandsübliche Leistungen
- Einen Sinn stiftenden Arbeitsplatz in einer Organisation mit hoher Gemeinwohlorientierung
- Kostenlose Mitgliedschaft im DJH