Jobbeschreibung
Wir sind ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen mit bundesweit über 550 hochqualifizierten Mitarbeitern. Im Bereich „Energie- und Wasserwirtschaft“ begleiten wir Versorgungsunternehmen mit kaufmännischen Softwarelösungen sowie umfassenden Dienstleistungen durch die Energiewende. Hier zählen wir genauso zu den Marktführern wie im Geschäftsbereich „Governance, Risk & Compliance“. Mit unserer R2C-Produktfamilie bieten wir branchengerechte, individuell konfigurierbare Softwarelösungen im kompletten Bereich Governance, Risk & Compliance.
Support Agent (m/w/d) Softwarelösungen
- Du unterstützt unsere Kunden im Tagesgeschäft mit unserer Software und trägst so zum reibungslosen Ablauf bei
- Bei Fehlermeldungen, die dir bei der Bearbeitung auffallen, wendest du dich an deine Kollegen und Kolleginnen
- Du bringst frischen Wind als Quereinsteiger mit und verfügst über ein herausragendes Kommunikationstalent
- Deine Arbeit zeichnet sich durch hohe Qualität und Sorgfalt aus, was dich zu einem wertvollen Mitglied unseres Teams macht
- Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und gewissenhaft, was deine Professionalität unterstreicht
- Als echter Teamplayer schätzt du das Miteinander und bist serviceorientiert
- Kundenzufriedenheit liegt dir am Herzen
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bist sicher im Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen (z. B. MS Office oder Outlook)
Dein Arbeitssetting
- Du arbeitest in einem kleinen Team, welches künftig weiter ausgebaut wird
- Du wirst mithilfe ausführlicher Dokumentationen und durch dein Team umfassend eingearbeitet
- Wir fördern eine proaktive und eigenständige Arbeitsweise, durch eine offene Fehlerkultur und ein wertschätzendes Miteinander
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Mobiles Arbeiten und/oder Homeoffice
- Fachkarriere
- Fort- und Weiterbildung
- VL und bAV
- Corporate Benefits
- JobRad
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Wohlfühlfaktor
- Betriebsrestaurant
- Moderner Neubau
- Ergonomische Arbeitsplätze