Jobbeschreibung
Willkommen bei Frasers Hospitality!
International mit familiärem Charakter
Das Fraser Suites Hamburg hat in 2019 nach umfangreichen Umbau und Renovierungen seine historischen Tore eröffnet. In bester Innenstadtlage, am pulsierenden Rödingsmarkt, bieten die 154 hochwertigen Suiten & Studios höchsten Komfort und besonderen Charme für Gäste aus aller Welt sowie den perfekten Rückzugsort für Kurz- und Langzeitaufenthalte aller Art. Gemeinsam schaffen wir eine positive und einladende Atmosphäre, die sich sowohl auf die Gäste als auch auf die Mitarbeiter auswirkt.
Wir suchen engagierte und motivierte Kolleg:innen, die unsere Leidenschaft für exzellenten Service teilen und unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse bieten möchten.
Das Arbeitsumfeld im Fraser Suites Hamburg zeichnet sich durch eine freundliche und kollegiale Atmosphäre aus, in der Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Werde Teil eines engagierten Teams, das sich leidenschaftlich für die Gastfreundschaft und besondere Aufenthalte in Hamburg einsetzt.
Anstellungsart: Vollzeit
Durch Deine Erfahrung und Professionalität trägst Du mit Spaß und Leichtigkeit maßgeblich dazu bei das Fraser Suites Hamburg von der besten Seite strahlen zu lassen.
- Sicherstellung von Qualität, Sauberkeit und Hygiene in allen Bereichen des Hotels, einschließlich Gästezimmer, öffentliche Bereiche und Back-of-House-Bereiche
- Durchführung regelmäßiger Inspektionen und Kontrollen, um die Einhaltung der Standards zu gewährleisten
- Führung und Schulung des Housekeeping-Teams, einschließlich der Teams unserer externen Partnerfirma
- Erstellung von Dienstplänen und Zuweisung von Aufgaben
- Überwachung und Einhaltung des Housekeeping-Budgets sowie Initiativen zu Nachhaltigkeitsthemen
- Verwaltung des Housekeeping-Lagers sowie Durchführung von Neubestellungen und der monatlichen Inventur; Du bist die Ansprechperson für unsere externen Partner und Lieferanten
- Planung und Durchführung von Maßnahmen, um das Gästeerlebnis auf hohem Niveau beizubehalten oder weiter zu verbessern
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Haustechnik und Operations im Haus
- Sicherstellung, dass die Wünsche & Bedürfnisse der Gäste in Bezug auf Sauberkeit und Service erfüllt werden
- Fortlaufende Analyse zur Verbesserung der Abläufe und Qualitätsstandards sowie die Implementierung neuer Prozesse oder Technologien
- Du hast bereits fundierte Berufserfahrungen im Housekeeping oder einer vergleichbaren Position
- Höchste Ansprüche an Qualität, Sauberkeit und Präsentation
- Ein geschultes Auge für Details, Qualität und Sauberkeit
- Freundlichkeit und interkulturelle Kompetenz sind für Dich selbstverständlich
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erwünscht
- Eigenständiges Arbeiten ist kein Problem und gemeinsamer Fortschritt deine Motivation
- Wir sorgen für eine ausführliche und effektive Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen
- Übertarifliche Entlohnung sowie Anerkennung und Wertschätzung Deiner Leistungen
- Jährliche Gehaltsanpassung und die Möglichkeit zur Teilnahme an unserem Bonussystem
- Deutschlandticket wird von uns komplett gezahlt; für mehr Mobilität in Deutschland
- Digitale Arbeitszeiterfassung und Dienstplanung per App
- Günstige Mitarbeiterraten in 120 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
- Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
- Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander
- Workshops oder (Online-)Trainings für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
- Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
- Gespräche zur Orientierung, Unterstützung und Zukunftsplanung
- Einen Arbeitsplatz im Herzen Hamburgs mit modernster Technik und Ausstattung
- Stark reduzierte Preise und Angebote, ob Online-Shopping, Konzerttickets oder Freizeitangebote in ganz Deutschland
... und noch viele weitere Vorteile & Vergünstigungen
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