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Jobbeschreibung

Firmenbeschreibung

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden?
Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie ab sofort Teil unseres Teams als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d) bei unserem Kunden im Großraum Salem.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von ein- und ausgehenden Reklamationen sowie Einsteuerung von Maßnahmen
• Erfassung von fehlerhafter Ware und Organisation von Rücksendungen
• Koordination der Reklamationsabwicklung mit dem Controlling und Nachverfolgung der Ansprüche bei Lieferanten
• Regelmäßige Rücksprachen mit den Bereichen Qualitätsmanagement und Fertigung
• Erstellen von Fehleranalysen (z.B. 4D/8D-Modelle) sowie Erarbeitung von Verbesserungsempfehlungen und Veranlassung von Korrekturmaßnahmen
• Erstellen von Statistiken sowie Auswertung und Analyse von Kennzahlen

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d)), gerne mit einer Weiterbildung im Qualitätswesen
• Sie bringen bereits mehrjährige Berufserfahrung im Reklamationsmanagement mit
• Sie kennen sich mit Lieferanten- und Reklamationsprozessen aus und besitzen (idealerweise) auch Wissen aus den Bereichen Qualitätssicherung und Fertigung
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie gehen routiniert mit allen Anwendungen von MS Office um
• Sie arbeiten gewissenhaft und sind in der Lage auch in schwierigen Situation ruhig und besonnen zu reagieren und Ihren Standpunkt zu vertreten

Was wir Ihnen bieten:

• Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag

• Eine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Mitarbeiterangebote der DEKRA Arbeit Gruppe

• Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz mit Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.

Frau Alia Luley

[email protected]

Geschäftlich: +49 741 4800000

Vollzeit-Job in Salem [Festanstellung, Unbefristet]

Jetzt bewerben

Firmenbeschreibung

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden?
Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie ab sofort Teil unseres Teams als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d) bei unserem Kunden im Großraum Salem.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von ein- und ausgehenden Reklamationen sowie Einsteuerung von Maßnahmen
• Erfassung von fehlerhafter Ware und Organisation von Rücksendungen
• Koordination der Reklamationsabwicklung mit dem Controlling und Nachverfolgung der Ansprüche bei Lieferanten
• Regelmäßige Rücksprachen mit den Bereichen Qualitätsmanagement und Fertigung
• Erstellen von Fehleranalysen (z.B. 4D/8D-Modelle) sowie Erarbeitung von Verbesserungsempfehlungen und Veranlassung von Korrekturmaßnahmen
• Erstellen von Statistiken sowie Auswertung und Analyse von Kennzahlen

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d)), gerne mit einer Weiterbildung im Qualitätswesen
• Sie bringen bereits mehrjährige Berufserfahrung im Reklamationsmanagement mit
• Sie kennen sich mit Lieferanten- und Reklamationsprozessen aus und besitzen (idealerweise) auch Wissen aus den Bereichen Qualitätssicherung und Fertigung
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie gehen routiniert mit allen Anwendungen von MS Office um
• Sie arbeiten gewissenhaft und sind in der Lage auch in schwierigen Situation ruhig und besonnen zu reagieren und Ihren Standpunkt zu vertreten

Was wir Ihnen bieten:

• Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag

• Eine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Mitarbeiterangebote der DEKRA Arbeit Gruppe

• Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz mit Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.

Frau Alia Luley

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Geschäftlich: +49 741 4800000

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