Jobbeschreibung
Zur Unterstützung der Abteilung Information Technology suchen wir ab sofort in München eine/-n
Infrastructure Analyst (w/m/d)
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Gemeinsam mit Ihren Kollegen verantworten Sie den operativen Betrieb unserer globalen Telefonie-Umgebung
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Ihr Focus richtet sich dabei auf Microsoft Teams Direct-Routing in der Region EMEA mit derzeit 500 Teilnehmern
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Mit diesem Hintergrund treiben Sie die Migration der noch verbleibenden Benutzer der bisherigen Cisco-basierten Telefonie-Umgebung weiter voran
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Zusätzlich verantworten Sie die Cloud-Fax Umgebung und sind primärer Ansprechpartner für alle Level 2 Störungen im Fachbereich
- Sie bilden sich regelmäßig weiter und bringen neu gewonnene Erkenntnisse in die Weiterentwicklung der beschriebenen Umgebung ein
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Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare Qualifikation oder ein vergleichbares Studium im beschriebenen Fachbereich mit
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Praktische Erfahrungen oder Zertifizierungen im Bereich Unified Communications, speziell der Hersteller Microsoft, Cisco, AudioCodes, AndTek, Genesys oder Avaya von Vorteil
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Sie sind mit der Administration und Konfiguration von der Microsoft Teams Telefonie-Lösung vertraut oder bereit entsprechendes Fachwissen zeitnah aufzubauen, idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen mit Faxlösungen des Anbieters Retarus sammeln können
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Sie arbeiten gerne selbständig und besitzen ein gutes analytisch-konzeptionelles Denkvermögen und sind flexibel, belastbar und kundenorientiert außerdem sind Sie es gewohnt in einem virtuellen, internationalen Team zu arbeiten
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Eine gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit im Team ist Ihnen genauso wichtig wie uns, Ihre sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
- Eine Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
- Persönliches und wertschätzendes Miteinander
- Viel Raum für Innovationen und Arbeiten mit neuen Technologien
- Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- Individuelle Einarbeitung, ergänzt durch umfangreiche Einführungsschulungen
- Betriebliche Altersvorsorge (im unbefristeten Beschäftigungsverhältnis)
- Kostenlose Krankenhauszusatzversicherung
- Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen (z.B. Kinderbetreuung, Pflege, persönlichen Fragestellungen, etc.) durch eine Kooperation mit einem Dienstleister
- Von Montag bis Donnerstag kostenloses Mittagsessen