Jobbeschreibung
Mitarbeiter/-in Empfang / Information (m/w/d)
Wir suchen Sie für das Jobcenter der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stelle ist in Teilzeit (50 %) und befristet bis zum 31.08.2026 zu besetzen.
Mit über 650 Mitarbeitenden sichert das Jobcenter den Lebensunterhalt von rund 41.800 Menschen in der Stadt und unterstützt erwerbsfähige Leistungsberechtigte durch geeignete Qualifizierungs- und Vermittlungsangebote auf ihrem Weg in Ausbildung oder Arbeit. Unsere Mitarbeiter/-innen am Empfang sind in den Zweig- und Fachstellen die erste Anlaufstelle für Bürger/-innen, die zum Jobcenter kommen.
- Empfang und Steuerung der Kund/-innen
- Erteilung von allgemeinen Auskünften zu Leistungen sowie Ausgabe und Annahme von Antragsunterlagen
- Informationsweitergabe und Zuständigkeitsklärung z.B. Weiterleitung an andere zuständige Behörden (Agentur für Arbeit, Sozialamt, etc.)
- EDV Erfassung von Daten der Kund/-innen
- Verwaltungstätigkeiten (z.B. Verwaltung und Bestellung von Büromaterial)
Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r, Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung in einem Jobcenter oder verfügen über eine abgeschlossene erste Prüfung nach der Entgeltordnung (VKA) (ehem. Angestelltenlehrgang I)
- sicherer Umgang mit IT-Verfahren, insb. mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- ein freundliches, sicheres und dienstleistungsorientiertes Auftreten mit guten Umgangsformen und Freude an Teamarbeit
- sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten
- persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
- Gesundheitsmanagement und Sportangebote
- ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV
- betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
- Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte - bis zu 150 € monatlich
- vergünstigtes Mittagessen
Wir bieten Ihnen eine Stelle der Entgeltgruppe 6 TVöD.
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