Jobbeschreibung
Das dbb vorsorgewerk ist eine Serviceeinrichtung des dbb beamtenbund und tarifunion, der Spitzenorganisation der Gewerkschaften des öffentlichen Dienstes und des privaten Dienstleistungssektors in Deutschland. In einem krisenfesten Markt mit über 1,3 Mio. Gewerkschaftsmitgliedern vermarkten und vermitteln wir an Mitglieder und Mitgliedsverbände Top-Produkte aus den Sparten Versicherungen, Geldanlage und Finanzierungen sowie Mobilität, Reise und Shopping. Zu unseren Partnern und Produktgebern zählen namhafte Versicherungen, Banken und Bausparkassen.
Für unsere Geschäftsstelle in Berlin (Mitte) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit einen
Kundenberater (m/w/d) Versicherungen/Finanzdienstleistungen im Innendienst
- Beratung und Betreuung von Interessenten und Kunden aus dem öffentlichen Dienst in unserer Mitgliederagentur im Innendienst, vor allem telefonisch und per E-Mail - keine Eigenakquise erforderlich
- bedarfsorientierte Erstellung individueller Versicherungs- und Finanzangebote sowie Betreuung und Ansprache unserer Bestandskunden und Mitglieder
- Bearbeitung von Geschäftsvorfällen und Beratungsanfragen in Zusammenarbeit mit unseren Versicherungs- und Bankpartnern und Pflege von Kunden- und Interessentendaten in unserem CRM-System
- Zusammenarbeit mit dem Marketing bei Fachthemen
- bei Interesse: Präsentation unserer Angebote auf Verbandstagungen und -veranstaltungen
- ideal: Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation
- auch sehr gern gesehen: kaufmännische Quereinsteiger mit der Motivation zur Weiterbildung
- wünschenswert: gute Kenntnisse der Bedürfnisse von Beamten und Tarifbeschäftigten des Öffentlichen Dienstes und entsprechender Lösungsansätze bzw. die Bereitschaft zur Weiterqualifizierung in diesem Fachgebiet
- freundliches, sicheres und serviceorientiertes Auftreten am Telefon und im Gespräch
- Kommunikationsfreude und Eigeninitiative
- sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- sehr gute Deutschkenntnisse
- spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im motivierten Team
- attraktive Vergütung
- unbefristete Festanstellung
- 30 Tage Urlaubsanspruch im Jahr
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- hochattraktive, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, selbstständiges Arbeiten in einem sympathischen und dynamischen Team
- die Möglichkeit, sich kreativ und mit eigenen Ideen einzubringen und früh Verantwortung zu übernehmen
- attraktive Mitarbeiterrabatte
- spannende Teamevents
- firmeninterne Weiterbildung und Qualifizierung
- Zuschuss zum Jobticket
Wir bieten Dir interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem engagierten und freundlichen Team unserer Mitgliederagentur. Unser Sitz befindet sich in der pulsierenden Mitte Berlins, in der Friedrichstraße.
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