Reservations Supervisor (m/w/d)

Jobbeschreibung

Jetzt wirst Du Teil einer großen Sache

Seit unserer Gründung vor über einem Jahrhundert spielen wir eine führende Rolle bei der Definition herausragender Standards für eine gesamte Branche - sowie weit darüber hinaus. Und wir fangen gerade erst an.
Wenn es Neues zu entdecken gibt, gehen wir voran. Unser Anspruch war und ist es, die besten Fachkräfte für unser Unternehmen zu begeistern, um gemeinsam ihre und unsere Zukunft zu gestalten - in Deutschland, Europa und im Rest der Welt.

Anstellungsart: Vollzeit


Dabei wirst Du uns unterstützen

  • Du bist mitverantwortlich für den Verkauf unserer 249 Zimmer im Hilton Frankfurt Airport und der 334 Zimmer des Hilton Garden Inn Frankfurt Airport
  • Du beantwortest und bearbeitest eigenständig die eingegangenen Zimmeranfragen und bist zuständig für den Versand von Angeboten und Bestätigungen
  • Du arbeitest eng mit dem Conference & Event Sales Team zusammen, um die Firmen- und Gruppenraten zu maximieren
  • Du verwaltest unsere Buchungswebsites und stehen in engem Austausch mit Drittanbietern
  • Du übernimmst in deiner Rolle als Supervisor zusätzliche administrative Aufgaben wie z.B. die Dienstplanerstellung
  • Du nimmst an täglichen Revenue Calls teil

Womit Du uns überzeugen kannst

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder einen Hochschulabschluss mit einem Tourismus-/Hotellerieschwerpunkt
  • Du konntest bereits deine Erfahrungen in der Reservierungsabteilung eines Hotels sammeln
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sowie ein natürliches Verkaufstalent und verstehst es, unsere anspruchsvollen Gäste von unserem Produkt zu überzeugen
  • Du bist flexibel, belastbar und herzlich
  • Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und hast Spaß am telefonischen und persönlichen Umgang mit unserem internationalen Gästeklientel

Was uns noch wichtig ist

Jedes Unternehmen hat individuelle Vorstellungen von seinen zukünftigen Mitarbeitenden - doch bekanntlich ist niemand schon perfekt. Bitte lass dich also nicht verunsichern, falls du nicht jede einzelne der Anforderungen aus der Stellenanzeige bereits vollständig erfüllst. Bewirb' dich gern trotzdem. Es kommt uns in erster Linie auf deine Persönlichkeit an - das, was ggf. an bestimmten Kenntnissen oder Fähigkeiten noch fehlt, können wir dir beibringen.
Sei in deiner Bewerbung kreativ oder geh es gern auch "klassisch" an - in jedem Fall freuen wir uns auf dich!


Was Du von uns erwarten kannst

  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf allen Ebenen
  • Regelmäßiges Feedback, damit Du immer weißt, wo Du stehst
  • Interne Beförderungsmöglichkeiten und nationale und internationale Karriereentwicklung
  • Förderung der Teamarbeit und des Zusammenhalts unter den Mitarbeitenden
  • Zugang zur Hilton University mit tausenden kostenfreien Lernangeboten
  • Regelmäßige interne Trainingsangebote
  • Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels (zu Mitarbeiter-Preisen, die so attraktiv sind, dass wir sie hier lieber nicht erwähnen wollen)
  • Umfangreiches Willkommensprogramm und Einführung ins Unternehmen
  • Gute Verpflegung zu geringen Kosten im hauseigenen Team Restaurant
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Corporate Deals bei über 1.500 namhaften Anbietern
  • Exklusive günstige Mitgliedschaften bei unserem Fitnesspartner FITSEVENELEVEN
  • Dienstpläne zwei Wochen im Voraus
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