Jobbeschreibung
Wir sind die Mecklenburgische heute: Ein traditionsbewusstes Versicherungsunternehmen, das durch besonders engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Innen- und Außendienst bereits über 225 Jahre erfolgreich am Markt bestehen konnte. Für die Mecklenburgische von morgen suchen wir begeisterte Menschen, die gemeinsam mit uns mutig die Ärmel hochkrempeln. Mit einer offenen Unternehmenskultur, transparenter Kommunikation und verantwortungsvollen Projekten bieten wir den passenden Rahmen für Ihre tägliche Arbeit. Kommen Sie mit uns auf eine spannende Reise in die Zukunft.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Hauptsitz in Hannover einen
Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen für die Sachbearbeitung Schadenservice Kfz-Bereich
- Erstbearbeitung von Sach-, Personen- und Vermögensschäden im Kraftfahrzeugbereich
- Deckungs-, Haftungs- und Plausibilitätsprüfungen
- Schadenmanagement inklusive Ermittlung der Entschädigungshöhe, Regulierung und Ablehnung von Schäden
- Einleiten und aktives Anbieten von geeigneten Sofortmaßnahmen (z.B. Mietwagen/Werkstatt vermitteln)
- Beauftragung/Vermittlung der passenden Dienstleister bzw. Dienstleistungen
- situationsgerechtes Führen der Inbound- und Outbound-Telefonie zur Schadenerstbearbeitung und Einschätzung der weiteren Erfordernisse
- Sofort- und Pauschalregulierung von definierten Schadenfällen
- Einspruchs- und Beschwerdebearbeitung
- Erkennen von Regress- sowie Betrugsverdachtsfällen
- Inputgeber (m/w/d) für die stetige Optimierung der Schadenregulierungsprozesse
- abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung, wie z.B. Bank- oder Industriekaufmann (m/w/d)
- Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung
- Freude am Kundenkontakt sowie Kommunikationsvermögen
- Kunden-, Dienstleistungs- und Serviceorientierung
- Formulierungs- und Verhandlungsgeschick
- lösungsorientierte Handlungsweise sowie Bereitschaft zur Weiterbildung
- Gleitzeit und Homeoffice
- Jobticket und Dienstrad
- Kantine mit frisch zubereitetem Essen
- Fitnessraum mit Kursangeboten
- familienfreundliches Arbeiten