Jobbeschreibung
Die RISER ID Services GmbH mit Sitz in Berlin-Friedrichshain und rund zwanzig Mitarbeitenden ist Marktführer für digitale Melderegisterauskünfte. Mit der „Meldeauskunft RISER" bieten wir Kunden aus der Wirtschaft (Handel, Banken, Versicherungen, Inkasso, u.v.m.) über Schnittstellen den Onlinezugang zu Melderegistern in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Dazu arbeiten wir eng mit Behörden, Rechenzentren und vielen Partner:innen zusammen. Datenschutz ist bei uns nicht nur Schlagwort, sondern ein wirklicher Wettbewerbsvorteil. Neben Unternehmen nutzen daher in stark wachsender Zahl auch öffentliche Stellen in allen deutschen Bundesländern, wie Krankenkassen, Universitäten, kommunale Behörden oder Bundeseinrichtungen die „Meldeauskunft RISER" und digitalisieren mit unserer Unterstützung ihre Verwaltungsabläufe.
Entfalte mit uns Dein Talent und das Potenzial der Datenwelt von morgen als
IT-Support / IT-Systemadminstrator (m/w/d) -
Am Standort Berlin Friedrichshain und im Home Office (bis zu 60%)
Das erwartet Dich:
- Du überwachst unser komplexes Softwaresystem, erkennst Störungen und behebst diese in Zusammenarbeit mit Rechenzentren
- Du unterstützt neue Kunden (z.B. Krankenkassen) beim Onboarding, beantwortest ihre Anfragen oder begleitest Kunden mit Großaufträgen
- Du übernimmst Aufgaben beim Betrieb von RISER, soweit diese nicht oder nur teils automatisiert sind
- Du überwachst Qualität und Rücklauf der Melderegisteranfragen von Behörden
Wir sind das richtige Umfeld für Dich, wenn:
- Du erste Erfahrung im Betrieb komplexer Softwaresysteme (technisch und fachlich) hast
- Du gerne offen und verbindlich mit Kunden und Behörden kommunizierst
- Du die Fähigkeit hast, viele komplexe Aufgaben parallel zu bearbeiten
- Du gerne in kleinen Teams arbeitest, die sich gegenseitig unterstützen
- Du Grundkenntnisse von Datenbanksystemen und SQL hast
Das bieten wir Dir:
- Home Office: Wir bieten Mobiles Arbeiten (bis zu 60%) und flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten
- Weiterbildung: Wir haben ein vielfältiges Weiterbildungsangebot, welches auf jeden Mitarbeitenden individuell zugeschnitten ist. Dabei können wir auch auf das große Angebot unserer Mütter (Deutsche Post und Bertelsmann) zurückgreifen
- Feedback: Wir arbeiten in einem innovativen und agilen Arbeitsumfeld, in dem eine offene Feedback-Kultur gelebt wird
- Kultur: Wir leben eine familiäre Unternehmenskultur, in der das "DU" großgeschrieben wird und wir talentorientiert zusammenarbeiten
- Einarbeitung: Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung mit zahlreichen Schulungen bei denen du alle Abteilungen kennenlernst
- Nachhaltigkeit: Wir bieten die Nutzung von Jobrädern und Jobtickets und gemeinsame soziale Aktionen an
- Zusatzleistungen: Teamevents, Benefits und Rabatte, Gesundheitsförderung, kostenfreie Getränke, Gutscheinkarte für Tankstellen, Supermärkte und noch vieles mehr