Jobbeschreibung
Der Regionalclub ADAC Nordrhein e.V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 500 Mitarbeitende in unseren Verwaltungsbereichen, unserem Telefonservice sowie in 19 ADAC Centern und 13 Reisebüros in Nordrhein-Westfalen. Wir kümmern uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.
Unsere Mitarbeitende halten uns über viele Jahre die Treue und verfügen über eine hohe Identifikation mit den Leistungen und Produkten des ADAC. Wir sind stolz auf eine niedrige Fluktuationsrate und eine überdurchschnittliche Betriebszugehörigkeit.
Wir beraten unsere ADAC Mitglieder zu aktuellen Rechtsfragen rund um den Straßenverkehr und das Halten und Führen von ihren Fahrzeuge sowie um ihre Mobilität im In- und Ausland. Zudem unterstützen wir als internes Rechtswesen die weiteren Geschäftsbereiche im ADAC Nordrhein und begleiten laufende Projekte rechtlich mit entsprechender Beratung und Erstellung bzw. Prüfung der damit verbundenen Vertragsunterlagen.
- Sie beraten und betreuen unsere Mitglieder telefonisch, schriftlich, digital und persönlich in Verbraucherschutzanliegen rund um die Themen wie z.B.: Alltagsmobilität, Verkehrs-, Kauf- und Reiserecht.
- Darüber hinaus übernehmen Sie Präsentationen von Verbraucherschutzthemen in Schulveranstaltungen für 16-20-Jährige sowie in digitalen und persönlichen Seminaren/ Vorträgen mit unseren Mitgliedern.
- Des Weiteren übernehmen Sie die rechtliche Prüfung von Rahmenbedingungen in Marketingaktionen/ Veranstaltungen, von Vertragsentwürfen und redaktionellen Rechtstexten sowie das Erstellen von Vertragsentwürfen- und mustern.
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes rechtswissenschaftliches Studium (Jurist, Bachelor of Laws LL.B) oder sind Volljurist. Eine darüber hinaus gehende tätigkeitsbezogene Weiterbildung (bspw. FAO-Lehrgänge) ist wünschenswert.
- Sie weisen eine mehrjährige Berufserfahrung in der Rechtsberatung sowie erste Erfahrungen im Beschwerdemanagement vor: idealerweise in einer Rechtsanwaltskanzlei oder im Justiziariat eines Unternehmens mit den Schwerpunkten Verkehrsrecht und/ oder Vertragsrecht.
- Des Weiteren arbeiten Sie selbstständig, effizient und proaktiv, bringen ein hohes Maß an Lernbereitschaft mit und es ist Ihnen wichtig, dass jedes Detail stimmt.
- Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie eine hohe Kundenempathie und Kommunikationsfähigkeit gehören zu Ihren Stärken. Dabei liegt Ihr Fokus stets auf lösungsorientierten, rechtssicheren und praxisnahen Lösungen.
- Darüber hinaus bringen Sie idealerweise sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office sowie Fremdsprachekenntnisse mit.
- Attraktive Vergütung - Wir bieten eine attraktive Vergütung sowie Sonderzahlungen, wie Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.
- Mobiles Arbeiten - Wo möglich können Sie bei Bedarf und in Absprache mit Ihrer Führungskraft auch von zu Hause arbeiten.
- Gesundheitsangebote - Gesundheitsmanagement wird bei uns großgeschrieben. Unser Gesundheitsmanagement beginnt bei einer ergonomischen und sicheren Arbeitsplatzgestaltung. Unsere verschiedenen Gesundheitsleistungen und Betriebssportangebote sorgen zusätzlich dafür, dass Sie fit bleiben. Wir bezuschussen verschiedene Sportprogramme, Gesundheitstage, Gesundheitsaktionen und bieten darüber hinaus das Angebot eines JobRads an.
- Vermögenswirksame Leistungen - Ihre Zukunft ist bei uns in sicheren Händen: Wir zahlen vermögenswirksame Leistungen.
- Deutschland-Ticket - Gute Fahrt mit Bus & Bahn: Der ADAC Nordrhein e.V. bezuschusst das Deutschland-Ticket, damit Sie schnell günstig zu Ihrem Arbeitsplatz kommen – und überall dahin, wo Sie am liebsten Ihre Freizeit verbringen.
- Flexible Arbeitszeiten - Wir wissen, dass es schwierig sein kann, Privates und Beruf unter einen Hut zu bekommen. Mit unserer flexiblen Arbeitszeitregelung meistern Sie diese Herausforderung.