Jobbeschreibung
Du suchst eine spannende Arbeit mit positivem gesellschaftlichem Impact? Lasse uns gemeinsam daran arbeiten, die Grundlage für eine moderne und zukunftsfähige Berliner Verwaltung zu schaffen und die Digitalisierung voranzutreiben – werde Teil unseres Teams!
Für die Abteilung Service suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung:
IT-Application Manager*in
(Entgeltgruppe 13 EntTV ITDZ Berlin / TV-L Berlin / 3. ÄTV ITDZ Berlin)
Unser Fachbereich ist verantwortlich für die Betreuung und Wartung sämtlicher VIM-Dienste (Verzeichnis, Identität & Mail) mit dem Ziel, die uns anvertrauten Systeme stets auf dem neuesten Stand zu halten und ihre Funktionsfähigkeit und Sicherheit zu gewährleisten. Wir betreuen und warten die Systeme, die für die Anmeldung und die interne Kommunikation im ITDZ Berlin und seiner Kunden zuständig sind, sowie die BlackBerry und UMS Systeme. Auch die Sicherstellung und Einsatzfähigkeit digitaler Identität gehört zu unseren Kernaufgaben. Als neues Mitglied verstärkst du unser 13-köpfiges Team, das bereits jetzt gespannt auf deinen Input ist, um gemeinsam mit dir die Systeme für die digitale Zukunft des Landes Berlin zu betreiben und weiterzuentwickeln.
- Betreuung der im ITDZ Berlin eingesetzten Applikationen des IT Service Managements (Ticketsystem, CMDB, etc.)
- Application Life Cycle Management, Pflege und Weiterentwicklung unserer ITSM-Plattform
- Analyse und Implementierung von Anforderungen und Services in unsere ITSM-Landschaft
- Implementieren von Erweiterungen, die unseren Anwendenden echten Mehrwert bringen
- Durchführung von Testszenarien (Smoke Testing)
- Ansprechperson für die Anwendenden bei Fragen zur ITSM-Plattform
- Unterstützung bei der Dokumentation, Analyse und Behebung von Fehlern sowie bei Schulungen der internen Anwendenden
Unabdingbar für die Wahrnehmung der Aufgaben sind:
- Studium (z.B. Informatik bzw. Wirtschaftsinformatik) oder anderweitig erworbene vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
- Kenntnisse in der Administration/Betreuung eines oder mehrerer ITSM-Tools (z.B. CMDB, Ticketsystem) inkl. deren kontinuierlicher Weiterentwicklung, sowie im Change und Release Management
- Kenntnisse des ITIL-basierten Service Managements
- Du kennst mindestens eine der folgenden Programmiersprachen: Python, JavaScript, Java
- Deutschkenntnisse auf dem Sprachniveau C1 (GER)
- Bereitschaft, eine erweiterten Sicherheitsüberprüfung (SÜ 2) nach § 11 des Berliner Sicherheitsüberprüfungsgesetz (BSÜG) durchzuführen
Weiterhin sind für die Aufgabenwahrnehmung von Vorteil:
- Problemlösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Eine ausgeprägte Kommunikationskompetenz sowie zielgruppen- und situationsgerechte Ausdrucksweise
Agile Teamarbeit
Digitalisierung geht nur gemeinsam. Wir legen Wert auf eine lebendige agile Teamarbeit und eine zugewandte Führungskultur und führen Teamevents durch. Du bekommst zur Einarbeitung eine Mentorin/einen Mentor aus dem agilen Team an Deine Seite.
Zukunftssicherheit
Eine sichere Beschäftigung in vielseitiger und verantwortungsvoller Position mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben.
Work-Life-Balance
30 Tage Erholungsurlaub, freie Tage am 24.12. und 31.12., flexible Arbeitszeitgestaltung, Ausgleich von Mehrarbeit möglich, individuelle Teilzeitmodelle, Möglichkeit zur mobilen Arbeit sowie betriebliche Kinderbetreuung.
Entwicklungsperspektiven
Ein vielfältiges Fortbildungsangebot zur umfassenden Einarbeitung und Weiterentwicklung Deiner Kompetenzen und Fähigkeiten.
Gesundheitsmanagement
Wir bleiben in Bewegung durch ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Betriebssportgruppen, Sportevents, mobilen Massagen, Sozial- und Mitarbeitendenberatung, und Gesundheitskursen.
Benefits
Vergütung nach 3. ÄTV ITDZ Berlin ITDZ und zusätzliche Leistungen nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L), wie Jahressonderzahlung, Zusatzversorgung der VBL, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zum BVG-Firmenticket oder Dienstfahrrad, überdachter Fahrradstellplatz und die Möglichkeit, einen Parkplatz anzumieten sowie Empfehlungsprämie zur Gewinnung neuer Mitarbeitender.
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