Jobbeschreibung
Das Best Western Plus Hotel Steinsgarten präsentiert sich als modernes Business- und Tagungshotel im Herzen Hessens und bietet alle Annehmlichkeiten, die ein Geschäftsreisender oder Tagungsgast erwartet. Alle 126 Zimmer und Suiten sind geschmackvoll eingerichtet und verfügen über zeitgemäßen Komfort.
Das Park-Restaurant "Classic" erwartet den Gast im mediterranen, stilvollen Ambiente mit einem abwechslungsreichen Angebot der internationalen Küche und regionalen Spezialitäten. In der "Jever-Deel-Bar" sorgt der Barkeeper nicht nur für gepflegte Getränke, sondern auch für gute Unterhaltung. Zudem ist das Hotel mit 11 multifunktionalen Veranstaltungsräumen mit einer Fläche von ca. 600 qm ausgestattet. Eine Oase der Ruhe und Entspannung bietet der Wellnessbereich mit Schwimmbad, Sauna.
Anstellungsart: Vollzeit
Deine Aufgaben
Als Stellv. Serviceleiter (w/m/d) bist du für die Begrüßung und Betreuung von unseren Gästen in den jeweiligen Outlets zuständig. So wie Du dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich.
- Gästebetreuung
- Qualitätsmanagement
- Mitarbeiterführung in Absprache und Abwesenheit des Restaurantleiters
- Kundenzufriedenheit
- Serviceoptimierung
- Reklamationsmanagement
- Eventplanung
- Schulung und Training
- Kommunikationsfähigkeit
- Flexibilität
Womit Du uns überzeugst:
- Dein positives Auftreten mit Sinn für Spaß und Humor bei der Arbeit
- Service- und gastorientiertes Auftreten
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- offenes und kommunikatives Auftreten
- Qualitätsbewusstsein
- Teamfähigkeit und Kreativität
- Berufserfahrung in der Gastronomie
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
Womit wir Dich überzeugen:
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Geregelte, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
- begeistertes Team der Kulinarik
- Du machst gerne Urlaub? Wir ermöglichen Dir Hotelübernachtungen zu einem kleinen Preis. Nehme Deine Familie mit und nutzt gemeinsam die Vorteile von Family & Friends Raten.
- Ein attraktives Gehalt
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- VWL - Leistungen nach einen Jahr Betriebszugehörigkeit ab 2024
- Bonus-Punktesystem mit unserem Rewards-Kundenprogramm
- Corporate Benefits
- DRV-Ausweis
- Betriebliche Krankenversicherung durch die Allianz, nach bestandener Probezeit
- Aufgabenorientiertes Schulungsprogramm