Jobbeschreibung
Bereit für eine neue berufliche Herausforderung im IT-Bereich? Unser angesehener Partner aus der Versicherungsbranche im Großraum Frankfurt sucht engagierte IT-Supportmitarbeiter, die ihre Fähigkeiten in der IT-Infrastruktur und -Betreuung gezielt einsetzen möchten. Zu deinen Aufgaben gehört die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur des Unternehmens. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Wenn du Interesse an dieser spannenden Position hast und dazu beitragen möchtest, die IT-Strukturen eines etablierten Unternehmens zu optimieren, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
- Verantwortlich für das Annehmen, Bearbeiten und Lösen eingehender Störungsmeldungen und Anfragen im Zusammenhang mit IT-Anwendungen, Hard- und Software sowie deren Infrastruktur
- Durchgeführte Arbeitsschritte werden dokumentiert und nicht vollständig behandelte Störungsmeldungen gezielt weitergeleitet
- Neue Supportthemen werden in die Themenverantwortung übernommen
- Zuständig für die Dokumentation, Aktualisierung und Pflege von erarbeiteten oder bereitgestellten Lösungen im Lösungsmanagement
- Herausragende Kommunikationskompetenz mit kundenorientierter und Gesprächsführung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Starke Teamfähigkeit
- Umfangreiche Erfahrung in der Anwendung von Informationstechnologien
- Hervorragende Fähigkeiten im Vermitteln von IT-Wissen
- Wertvolle Erfahrung mit erweiterten Kenntnissen im Umgang mit Microsoft-Produkten
- Option auf Homeoffice und flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, Gleitzeit und Lebensarbeitszeitkonto) sind gegeben
- 30 Tage Urlaub und zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.) werden gewährt
- Eine attraktive Vergütung und zusätzliche Leistungen (Weihnachts- / Urlaubsgeld, Sonderzahlungen, Rabattaktionen etc.) sind Teil des Angebots
- Arbeiten in einem hochmotivierten, unterstützenden und dynamischen Team mit hervorragendem Arbeitsklima
- Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten für fachliche und persönliche Weiterentwicklung werden geboten
- Diverse Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Kindernotfallbetreuung, Zugang zu hauseigenem Fitnessstudio, Jobticket, Jobrad, Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen, Betriebsrestaurant, Sportangebote (Wellpass online und bundesweit) uvm. sind verfügbar
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