Jobbeschreibung
Elavon ist ein führender globaler Dienstleister für kartengestützte Zahlungssysteme in Europa mit Präsenz in Deutschland, Irland, Großbritannien, Norwegen, Polen und Spanien.
Als Tochtergesellschaft der U.S. Bancorp bieten wir sichere und effiziente Zahlungslösungen aus einer Hand; perfekt abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer anspruchsvollen Kunden durch modernste Technologie sowie die permanente Erreichbarkeit unserer erstklassigen und mehrsprachigen Kundenservice-Teams.
Für uns arbeiten derzeit über 2000+ Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Europa in den genannten Niederlassungen. Wir denken global und handeln lokal.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Telesales Agent (m/w/d) in Vollzeit mit folgenden Aufgaben:
- Abwicklung und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen von Neukunden
- Telefonisches Akquirieren von Neukunden
- Erstellung und Versendung von Angeboten und Verträgen rund um die Kreditkartenakzeptanz
- Prüfung und Bearbeitung eingehender Kreditkartenakzeptanzverträge sowie der Verträge für Kartenlesegeräte
- Aktiver Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen
- Eigenverantwortliche Überwachung des Vertragseingangs und Einhaltung von Fristen zwecks Aufschaltung von Vertragsnummern um die Aktivierung der Kreditkarten für die Händler zeitnah zu ermöglichen
- Durchführen von Follow-up Anrufen nach Angebots- und Vertragsversand
- Führung und Aufbereitung verschiedener statistischer Auswertungen
- Erledigung aller anfallenden administrativen Arbeiten
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift auf Muttersprachenniveau sowie fließende Englischkenntnisse
- Berufserfahrung im Verkaufsbereich und der Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit den Microsoft Office Programmen
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie ein freundliches, zugewandtes Auftreten
- Eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem kollegialen Team und im internationalen Unternehmen
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten im internationalen Finanzunternehmen
- Eine moderne Arbeitsumgebung und kostenfreie Parkmöglichkeiten
- Monatliche Essensscheck für das Mittagessen
- Arbeitsort Frankfurt als Hybrid Model