Jobbeschreibung
Bestes Essen aus Berlin für Schulen und Kitas!
Schulessen in höchster Qualität
Das Familienunternehmen Luna startet 1994 als kleines, innovatives Kinderladen-Projekt aus dem Wunsch nach gesunder, natürlicher Ernährung für Schul- und Kitakinder. Der Gedanke, gesundes Essen für Kinder zuzubereiten, wird seit der Gründung konsequent beibehalten. Heute ist Luna ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen. Unser Anliegen ist immer gleich geblieben: gesundes und hausgemachtes Essen aus frischen, vollwertigen Zutaten in verlässlicher Qualität. Von Anfang an lag unser Fokus auf vegetarischen Gerichten.
Nichts ist wichtiger als unser Team, es ist der Grundstein für unsere Qualität, die pünktliche Lieferung, für hervorragenden Kundenservice. Das Luna Team, mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus insgesamt 57 Nationen, ist jeden Tag im Sinne unserer Unternehmenswerte und für Kinder im Einsatz.
Unser sympathisches Team der Kundenbetreuung sucht Verstärkung.
Zu Ihren Tätigkeiten gehören
- als erste/r Ansprechpartner:in tragen Sie aktiv zur Gestaltung unserer Kundenbeziehungen bei
- Sie verantworten professionell und serviceorientiert die telefonische Betreuung unserer Kunden
- Entgegennahme, Aufbereitung und Prüfung von Essensbestellungen
- Entgegennahme von Reklamationen mit anschließender Weiterleitung in den entsprechenden Fachbereich
- abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im dienstleistungsorientierten Bereich
- Sie besitzen hervorragende kommunikative Fähigkeiten
- Empathie zur Einschätzung des Gegenübers und Entwicklung eines geeigneten Gesprächsgrundaufbaus
- Sie arbeiten sicher mit allen MS-Office Programmen, Excel-Basiskenntnisse sind von Vorteil
- Sie sind ein Organisationstalent
- Einen zukunftssichernden, familienfreundlichen Arbeitsplatz in einem Berliner Traditionsunternehmen.
- Feste Arbeitszeiten von Montag bis Freitag im Zeitraum 07:00 Uhr bis 15:30 Uhr.
- Einen starken Teamzusammenhalt, geprägt durch ein familiäres Arbeitsumfeld.
- Wir möchten, dass Sie sich bei uns langfristig wohlfühlen und entwickeln können, deswegen bieten wir Ihnen regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten an.
- Eigenverantwortung, gegenseitiges Vertrauen und Wertschätzung Ihres Beitrags zu unserem Unternehmenserfolg.