Jobbeschreibung
Die Primus Service GmbH: 1998 als Tochter-Unternehmen der Malteser-Gruppe gegründet, haben wir uns in den letzten 25 Jahren zu einer festen Größe in der deutschen Cateringbranche entwickelt.
Wir, das sind mehr als 1.600 Mitarbeitende, die unsere Partner:innen und Kund:innen aus den verschiedensten Branchen mit maßgeschneiderten Serviceleistungen, unkonventionellen Ideen und einer dynamischen Organisation begeistern. Um unsere Prozesse weiter zu optimieren und unsere Marktposition zu stärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ei
Wir suchen eine engagierte, lösungsorientierte Person im IT-Bereich, die uns bei der Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs unterstützt. Zu den Aufgaben gehören:
- Schnittstelle zwischen Fachbereichen und der IT-Organisation
- Ermittlung, Bewertung und Priorisierung von IT-Bedarfen
- Beratung von Standorten und Nutzenden sowie Abstimmung zu IT-Fragen und Anforderungen
- Ansprechperson für Eskalationen und Beschwerden seitens der Nutzenden und IT-Teams
- Prüfung und Genehmigung von Service-Anfragen, z. B. für Hardware-Bestellungen oder Berechtigungsanforderungen
- Sicherstellung der Einhaltung von IT- und Telekommunikationsrichtlinien
- Technische Abstimmung zu Infrastrukturthemen und Erstellung technischer Konzepte für Kundenstandorte
- Projektleitung und -begleitung, einschließlich Unterstützung bei Rollouts und IT-Projekten
- Durchführung von Schulungen, Vorträgen sowie Teilnahme an Kundenveranstaltungen
Du bringst fundierte Berufserfahrung im IT-Bereich mit und überzeugst durch Deine Fachkenntnisse sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise. Die folgenden Punkte runden Dein Profil ab:
- Mehrjährige Erfahrung in der IT-Branche, idealerweise im Service-/Projektmanagement sowie in der Kundenbetreuung
- Kenntnisse im Bereich der Wohlfahrtsverbände oder des Gesundheits- und Sozialwesens sind von Vorteil
- Hervorragende IT-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Windows, Office 365, Netzwerken (WAN/LAN), Arbeitsplatz-Hardware sowie in gängigen ITSM-Prozessen (z.B. ITIL)
- Fundiertes Wissen im Anforderungs- und Prozessmanagement
- Hohe Dienstleistungsorientierung mit starkem Service- und Kundenfokus
- Strukturierte, gewissenhafte und eigenständige Arbeitsweise, verbunden mit einer schnellen Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Einsatzbereitschaft
- Bereitschaft zu Dienstreisen sowie zur Durchführung von Kundenbesuchen und Veranstaltungen
- Führerschein der Klasse B
Erlebe, was uns als Arbeitgeber auszeichnet: attraktive Benefits, flexible Arbeitszeiten und ein inspirierendes Umfeld. Gehe mit uns den nächsten Schritt!
- Ein wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem gemeinschaftlichen Spirit. Bring dich mit Deinen Kompetenzen und Erfahrungen aktiv ein und hilf dabei, Primus im Bereich der Digitalisierung auf ein neues Level zu heben.
- Arbeitgebervorteile: Getränke-Flats, komplette Verpflegung über unsere Cafeteria, kostenfreie Parkplätze, ÖPNV-Anbindung (S-Bahn-Linie 11, Bus-Linie 121), Arbeitsplätze mit einer modernen IT-Ausstattung, die mobiles, ortsunabhängiges Arbeiten ermöglichen, Fahrrad-Leasing, betriebliche Altersvorsorge, Fort- und Weiterbildungsangebote, umfangreiche Mitarbeiterrabatte und Firmen-Events.
Wenn Du bereit bist, in einer Schlüsselposition die IT-Landschaft unseres Unternehmens mitzugestalten und Deine Expertise in einem zukunftsorientierten Umfeld einzubringen, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Arbeitszeiten
Flexibel, nach Absprache
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