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BetterDoc GmbH

  • Köln
  • Post Date: 27. September 2024
Jobbeschreibung

Von Business Intelligence bis Logistik. Von E-Commerce bis Finanzdienstleistungen. Vom Startup bis zur Konzernzentrale. Von Deutschland in die Welt: In der Otto Group finden Sie ganz verschiedene Unternehmen und Tätigkeitsfelder. Karriere in einem Unternehmen der Otto Group bedeutet, sich den Chancen und Herausforderungen des digitalen Zeitalters zu stellen. Selbstverantwortung, Eigenständigkeit und Einsatzbereitschaft sind uns wichtig. Wir suchen Kollegen, die Spaß haben am Wandel sowie Mut, neue Ideen in die Tat umzusetzen und die digitale Zukunft aktiv zu gestalten.

  • Du hast Lust, mit Deiner Arbeit einen echten Mehrwert für Patientinnen und Patienten anzubieten und einen positiven Beitrag für eine bessere Gesundheitsversorgung zu leisten?

  • Du bist neugierig und findest es spannend, neue Wege zur Erreichung passender Patientinnen und Patienten auszuprobieren sowie neue Angebote zu vermitteln?

  • Du beschreibst Dich selbst als empathisch und kannst Dir vorstellen, vorselektierten Patientinnen und Patienten unseren Gesundheitsservice erfolgreich zu erklären und verschiedensten Menschen zu einer optimalen Genesung zu verhelfen?

  • Dir ist ein gut funktionierendes Team wichtig, bei dem man sich gegenseitig unterstützt und Spaß an gemeinsamen Erfolgen hat?

Dann bewirb dich jetzt als Kundenberater (m/w/d) Outbound Vertrieb am Standort Köln oder Hybrid.


  • Du überzeugst und aktivierst vorselektierte Patientinnen und Patienten durch Outbound-Anrufe und berätst sie rund um unseren attraktiven und kostenfreien Gesundheitsservice

  • In Absprache mit unseren Kooperationspartnerinnen und -partnern (bspw. Krankenkassen und Versicherungen) sorgst du für eine gezielte und kompetente Ansprache der Patientinnen und Patienten

  • Als Kundenberater (m/w/d) nimmst du die Patientenanliegen auf und legst elektronische Patientenakten an

  • Im Arbeitsalltag arbeitest du eng mit den medizinischen Kolleginnen und Kollegen in der Patientenbetreuung zusammen und stellst ein gutes Patientenerlebnis sicher


  • Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung, mit Schwerpunkt Vertrieb und/oder der Outbound-Telefonie

  • Erfahrung im Gesundheitswesen ist nicht zwingend erforderlich - Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen

  • Verkäuferisches Talent, Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit

  • Hohe Kunden-/Serviceorientierung, Vertrauensbildung durch ehrliches Auftreten

  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

  • Aufgeschlossen in der Nutzung moderner digitaler Software-Tools

  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Optimalerweise runden sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse Dein Profil ab, sind aber nicht zwingend erforderlich


  • Mitarbeit in einem der erfolgreichsten Digital Health Unternehmen im Gesundheitswesen, assoziiert mit dem führenden europäischen Telemedizin-Anbieter Medgate und der renommierten Otto Gruppe

  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

  • Zusätzliche Flexibilität durch Workation innerhalb der EU

  • Büroräumlichkeiten im Herzen von Köln (Hunde sind willkommen), regelmäßige Team-Events und ein starker Teamzusammenhalt

  • Bereitstellung modernster Hardware

  • Deutschlandticket mit Zuschuss von BetterDoc

  • Bezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft

  • Arbeitgeberzuschuss von 30% zu Deiner Altersvorsorge (bAV)

  • Motiviertes Team mit großen Ambitionen, Begeisterung und viel Spaß an der Arbeit

  • Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur

  • Entwicklungspotenziale in einem schnell wachsenden Unternehmen

  • Kostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und Wasser

  • Und das beste: Jederzeit kostenfreien Zugang zu Leistungen von BetterDoc und zum Medgate Arzt-Videokonsultationsservice für Dich und Deine Familie

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