Jobbeschreibung
DOKOM21, die regionale Telekommunikationsgesellschaft mit Sitz in Dortmund, gehört seit über 25 Jahren zu den führenden Anbietern in Ihren Anschlussgebieten im Bereich Telekommunikation.
Größter Gesellschafter des Unternehmens ist die Dortmunder Stadtwerke AG (DSW21).
Das Unternehmen beschäftigt über 170 Mitarbeitende. Namhafte Unternehmen vertrauen auf diese Kompetenz.
Zur Verstärkung sucht unser Team Sie als
Kundenbetreuer (m/w/d) mit Fokus Auftragsmanagement in Voll- oder Teilzeit
- Backoffice für den Privatkundenvertrieb
- Erfassung und Klärung von Aufträgen mit internen und externen Schnittstellen
- Bearbeitung von Anfragen
- Aktive Kundenkommunikation zur Auftragsklärung
- Unterstützung bei vertriebsbezogenen Projekten
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrung in der Auftragsbearbeitung
- Kundenorientierung
- Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten sowie Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur Arbeit mit wechselnden Anfangszeiten im Zeitraum von montags bis freitags zwischen 8-18 Uhr
- Kenntnisse des Telekommunikationsmarktes sind von Vorteil
- Mobiles Arbeiten
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz am Standort Dortmund bei abwechslungsreicher und verantwortungsvoller Tätigkeit
- Ein motiviertes und offenes Team mit flachen Hierarchien
- Persönliche Mehrwerte, wie z.B.: Betriebl. Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Unfallversicherung, DE-/Firmenticket, rabattierte Tankmöglichkeit, Getränke und Obst, etc.
Unser Versprechen
Wichtigster Erfolgsfaktor sind unsere motivierten, qualifizierten und leistungsorientierten Mitarbeiter*innen. Daher messen wir der zielgerichteten Aus-, Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter*innen eine hohe Bedeutung bei.
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