Jobbeschreibung
Front Office Agent (d/w/m)
Front Office
Berufseinsteiger, Berufserfahrene
Leonardo Eschborn Frankfurt
BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
Das Leonardo Eschborn Frankfurt befindet sich im Geschäftsviertel von Eschborn und verfügt über 234 Zimmer, einen Restaurant- und Barbereich, sowie einen großen Fitnessbereich. Darüber hinaus bietet es 3 Funktions- und Seminarräume an, die sich auf einer Gesamtfläche von 94 m² befinden.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!
Anstellungsart: Vollzeit
- Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
- Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
- Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
- Beschwerdemanagement
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
- Arbeiten im Frühdienst, Spätdienst und Nachtdienst
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung von Vorteil, z.B. als Hotelfachmann / Hotelfachfrau
- Erste Berufserfahrung am Hotelempfang sind wünschenswert
- Gastgeber aus Leidenschaft
- Teamfähigkeit, Motivation und Empathie
- Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- & Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Gratis Online-Sprachkurse
- Kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events