Jobware GmbH

Jobbeschreibung

Elis ist Europas führender Experte für Textil­dienstleistungen. Mehr als 52.000 Menschen sorgen an 440 Standorten in 30 Ländern dafür, dass die Versorgungs­konzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanz­leistung, die Hoch­achtung verdient!

In Deutschland und Österreich versorgen wir von unseren 44 Stand­orten aus unsere Kunden, z. B. aus der Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheits­wesen sowie der Industrie und dem Handel, mit verschiedensten Miet­textilien, damit diese unter besten Voraus­setzungen arbeiten können. Das macht nicht nur für unsere Kunden Sinn, sondern ist darüber hinaus ein nach­haltiges Geschäfts­modell auf stetigem Wachstums­kurs! Wir suchen Sie unbe­fristet als

Trainer (m/w/d) Customer Success

Sie starten aus dem Homeoffice heraus zu unseren deutschlandweiten Niederlassungen.

• Aktive Unterstützung der Elis-Service-Teams vor Ort durch gezielte Trainings und Coachings
• Durchführung von Schulungen für regionale Kundenservice­mitarbeitende, insbesondere in den Bereichen Kunden­kommunikation, Service­abläufe und Bestandskunden­vertrieb
• Kontinuierliche Messung und Analyse der Service- und Vertriebsperformance sowie Ableitung und Umsetzung entsprechender Coachingmaßnahmen
• Erstellung und Aktualisierung von Trainings­materialien
• Unterstützung bei der Auswahl und Einarbeitung neuer Kundenservice­mitarbeitender

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Schulung und dem Training von Teams aus dem Kunden­service und Vertrieb
• Proaktive und zielorientierte Arbeitsweise sowie Analysetalent
• Ausgezeichnete Kommunikations­fähigkeiten und Präsentations­kompetenz
• Hands-on-Mentalität und praktische Umsetzungs­stärke
• Leidenschaft für Vertriebs- und Akquiseaufgaben
• Hohe Reisebereitschaft

Betriebliche Altersvorsorge
Standort­bezogene Sozial- und Sonder­leistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Alters­vorsorge

Firmenwagen
Dienstwagen (VW, Škoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf

Company Bike
Zuschuss zum Traum­fahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms

Corporate Benefits
Mitarbeiter­empfehlungs­programm und -rabatte für verschiedene Aktionen

Modernste Arbeits­ausstattung
Sowohl im Büro als auch im Homeoffice können die besten Bedingungen genossen werden

Teamwork
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungs­methoden

Systemrelevant und krisensicher
Durch unsere system­relevante Dienst­leistung sind wir auch in Krisen­zeiten ein sicherer Arbeit­geber

Neues Headoffice
Im Februar 2023 haben wir unser hoch­modernes, nachhaltiges Elis Headoffice in der Daimler­straße in Hamburg-Bahren­feld bezogen

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